Mon agence immobilière traine pour me donner la totalité des clés dues

Sujet (Cloturé) initié par Angélique, il y a 1 an - 1524 vues

Bonjour,

J'ai pris possession d'un appartement en location le 23 septembre 2023.
Depuis je suis dans l'attente des badges d'entrée, du bip garage et d'une boite aux lettres avec ses clés et je ne suis pas enregistré dans la liste des locataires à l'extérieur (donc pas de possibilité de sonner chez moi).

En effet j'ai appris "par hasard" que l'ancien locataire avait été expulsé sans rendre les clés. Le barrillet de la porte de l'appartement a donc été changé et je possède seulement ses clés là.

J'ai averti de suite et avec l'appui de l'agent qui a fait l'état des lieux qu'il me manquait les clés et prestations précédemment nommées.

A l'heure d'aujourd'hui je n'ai pu récupérer qu"après avoir fait mails et appels le bip garage. Pour le reste je n'ai aucune nouvelle ni orale ni écrite.

De plus l'agence prétend que le ménage a été fait avant mon entrée alors que j'ai retrouvé des bouteilles d'eau dans l'appartement ainsi qu'un sac de nourriture en décomposition et j'ai passé plus de 8h a nettoyer l'appartement çà fond avant d'y emménager. J'ai demandé un dédommagement pour tous ces désagréments à hauteur de 300€. sachant que moi je paie des loyers à hauteur de 900 €.

J'ai gardé bien sûr des photos et vidéos de tout cela.

A l'heure d'aujourd'hui je souhaiterais contacter le propriétaire en direct pour lui faire état de la façon dont son bien est géré. En ai-je le droit ???

Je ne cesse de relancer l'agence et le syndic mais rien ne bouge.

Que me conseillez-vous ?

Je vous remercie de toutes vos réponses et suis preneuse de tout conseil.

Merci beaucoup.

Cordialement.