Litige vente voiture

Sujet (Cloturé) initié par vanille974, il y a 1 an - 1024 vues

Bonjour,

J'ai vendu en date du 08/10/23 un véhicule d'occasion datant de 2016 et avec un contrôle technique de moins d'un mois ne révélant aucun souci majeur.
L'acheteuse (présente avec son compagnon lors de l'achat) a testé ce véhicule et a constaté qu'il était en bon état de fonctionnement. Elle l'a acquis d'ailleurs aussitôt après son essai.
Elle m'a contacté cependant ce jour-même par SMS pour me dire que la batterie était morte et qu'elle avait dû procéder à son changement.
Or, elle a roulé avec la voiture pendant une semaine sans aucun souci et rien ne garantit qu'elle n'a pas fait un usage abusif du véhicule pendant ce laps de temps (comme par exemple des phares allumés toute une nuit).
Elle m'a également demandé dans ce même SMS de régler intégralement la facture en invoquant un vice caché et ce, sans qu’aucun expert n’ait été mandaté au préalable pour statuer sur la véracité de ses affirmations.
Pour information, la batterie a été changée pour la dernière fois en octobre 2020 par un professionnel, mais l'acheteuse prétend que la batterie n'était pas conforme (d'après son garagiste).
Depuis ce matin, cette dernière me harcèle donc via des envois de SMS, des mails et des appels en me mettant en demeure de payer les réparations et en me menaçant de surcroît d'un procès si je ne donne pas suite à ses sollicitations.
Pour ma part, je reste persuadée que cette histoire de batterie relève plus d'un vice apparent et d'une usure normale de la pièce (la batterie avait trois ans).
Que dois-je donc faire ? Pratiquer la politique de l'autruche ou considérer qu'elle est dans son bon droit ?

Merci de vos réponses