Frais de gardiennage non annoncés

Sujet initié par marion, il y a 1 an - 1641 vues

Bonjour,

Ma voiture est tombée en panne le 4 octobre sur l'autoroute, mon assistance a remorqué mon véhicule jusqu'au garage le plus proche. Dans ce garage, il m'a été dit qu'on me ferait un devis pour les réparations de mon véhicule (avec des pièces d'occasion afin de minimiser les frais). Je les ai appelés à plusieurs reprises afin d'obtenir mon devis et à chaque fois, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas encore trouvé la pièce et ont été dans l'incapacité de me faire de devis. Comme j'ai trouvé un garage proche de mon domicile où la pièce était disponible, j'ai choisi de rapatrier mon véhicule (à mes frais). Mon véhicule est donc resté dans le premier garage jusqu'au 16 octobre, lorsque je suis venue le récupérer, il m'a été annoncé que je devais payer 150 euros de frais de gardiennage, alors que ce n'est indiqué nulle part et que personne ne m'en avait parlé. Si j'avais eu connaissance de ces frais, j'aurais bien sur déplacé mon véhicule plus tôt, d'autant plus que j'ai attendu aussi longtemps car ils m'avaient dit qu'ils me feraient un devis pour les réparations (devis qui n'a donc jamais été fait).

J'ai l'impression que ces frais sont abusifs, je les ai payés pour pouvoir récupérer mon véhicule. Est-ce que ce garage est dans son bon droit ou puis-je leur réclamer un remboursement?

Merci de vos réponses