Remboursement séances pilates payees d avance suite pb de sante
Sujet initié par milcoeurs, il y a 1 an - 1499 vues
L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour
j ai payé en septembre 2022 pour la saison 2022/2023 un certain nombres de séances de cours de Pilates (720€), reportables sur 2023/2024 si nécessaires. en septembre 2023, pour "réserver mon créneau j ai paye 50€. Or mi octobre, problème de sante. Certificat médical envoyé. On me dit qu'on me remboursera ce qu' il reste :360€. Suite à suite a ma relance, on me dit début novembre. depuis ,plus de nouvelles ; mes mails restent sans réponses... je fais quoi? est elle oblige de me rembourser? (studio prive) sur quel article s'appuyer pour envoyer une LRAR? Je me déplace ? merci , j ai vraiment besoin de récupérer cette somme
Il n'est pas nécessaire de vous déplacer, vous pouvez dans un premier temps transmettre votre demande de remboursement par courrier RAR.
A cette fin, vous devez consulter les CGV de votre contrat afin de savoir si des problèmes médicaux justifient l'annulation de vos séances et votre remboursement intégral.
Dans le silence du contrat et des CGV sur ce point, vous ne pouvez prétendre qu'au remboursement des séances non encore réalisées et à venir.
merci pour votre retour rapide . je n ai plus le "contrat signé" et les cgv n apparaissent pas sur son site internet. si elle m a propose le remboursement d'elle meme, c'est que j'y ai droit ? puis je l'obligéé a me redonner une copie du contrat signe ?
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