Perte d'un colis par chronopost entraînant préjudices

Sujet (Cloturé) initié par Nicolas, il y a 11 mois - 1528 vues

Bonjour,

J'ai effectué il y a maintenant trois mois un envoi à moi-même depuis la France vers la Thaïlande d'affaires personnelles. Le colis aurait a priori été perdu par Chronopost une fois en France. J'ai un bon d'envoi du colis par les services postaux thaïlandais attestant de la valeur du contenu du colis en question, qui pèse 20 kg, mais je voulais savoir si en plus de cela, j'étais en mesure de faire une réclamation complémentaire pour les préjudices que la faute de Chronopost m'entraîne. En effet, le colis en question contient des documents professionnels importants dont la perte engendre de fortes difficultés dans mon travail. Ma présence en Thaïlande était justement motivée par motif universitaire (ordre de mission), mais je ne dispose malheureusement pas de preuves que les documents contenus dans le paquet étaient de nature professionnelle. Ainsi, me trouvant dans une situation très délicate suite à cet incident, je souhaitais savoir quels étaient mes recours possibles.

En vous remerciant très sincèrement pour vos éventuelles réponses