Résiliation contrat de formation avec une école à distance.

Sujet (Cloturé) initié par Soso34, il y a 1 an - 1453 vues

Bonjour,

Je me suis inscrite à une formation Enaco bachelor européen Manager PME le 11/06/2023.
Je me suis inscrite á cette formation, des lors qu'elle m'a été vendu j'ai fait une demande en priorité, c'était d'avoir des cours avec des professeurs, ils m'ont confirmé que j'allais avoir des cours, car c'était important pour moi d'avoir une aide surtout pour le debut. J'ai longement insister dessus.
1- Il n'y avait aucun cours au mois de juin, et de même pour juillet.
2- Le premier rendez-vous avec mon professeur m'était vendu comme si c'était la meilleure, elle a bâclé notre rendez-vous, et je lui ai écrit par email ce que je ressentais. Cela m'a mis mal et un frein.
3- J'ai malheureusement eu des problèmes pour les paiements le compte m'a été bloqué au mois d'aout. (et toujours bloqué depuis)
4- j'ai utilisé 3 semaines á peine, je me sentais mal. Je n'ai eu aucun suivis, ni appel mais seulement des rappels pour les retards de paiement.
5- Je leur ai écrit en aout que j'avais des problèmes, ils m'ont répondu qu'ils allaient deplacer l'échéance d'un mois.
6- Je me sentais mal car comme je me suis engagée avec eux, mais aujourd'hui je sais que cette formation n'est pas faite pour moi, ce que je leur avais demandé non pas été respecté.

Je souhaites arrêter la formation mais vu que le délai de 3 mois est passé, j’ai peur de devoir payer l’intégralité je paye en 12 fois, le prix initial est de 4100,00 euros et j’ai déjà payer 693,34 euros. Que puis je faire ?

Merci par avance de votre aide et de vos réponses.

Cordialement.