Litige avec un garde-meuble

Sujet initié par Jessila, il y a 1 an - 1306 vues

Bonjour,

En Mars 2021, j’ai souscrit à un contrat de location pour un garde-meuble.

Le jour de la souscription, je leur ai fait la demande d’un prélèvement automatique en début de chaque mois. Mais depuis l’été 2022, ils ont commencé à me prélever fin du mois.

Je les ai contacté en octobre pour recommencer à faire les prélèvements en début de mois et payer directement par téléphone les deux prélèvements qui n’étaient pas passés.

Malgré cela, ils ont continué les prélèvements en fin de mois de novembre 2022 jusqu’en mars 2023.

Je les ai recontacté une nouvelle fois mi-décembre et mi-février 2023 pour régler le problème.

En mars 2023, j’ai pu retirer toutes mes affaires et je leur ai demandé une reconnaissance de dette pour pouvoir tout régler, ils n’ont pas voulu et m’on harcelé tous les jours jusqu’en été 2023 puis recommencer leur harcèlement mi-septembre jusqu’à aujourd’hui (janvier 2024).

Un assistant m’a envoyé un mail en Mai, me disant qu’il me restait 1111,89€ à payer, du coup j’ai remis cette feuille à l’assistante sociale qui m’a aidé en leur envoyant une somme de 489€.

Suite à ça, je calcule que je leur dois 633€ mais eux m’envoie un courrier me disant que je leur dois 933€.

Depuis le mois de juin, je les ai très souvent au téléphone quasi tous les jours et je suis en désaccord avec la sommes restante soit 933€.

Que faire ? Car cette situation me stresse et me bloque sincèrement dans tous ce que j’entreprends.

Cordialement.

Merci de vos réponses