Contestation du parquet posé vefa

Sujet (Cloturé) initié par nl, il y a 1 an - 2788 vues

Bonjour,
Le promoteur Vefa a fait poser un parquet stratifié non chanfreiné dans notre logement.
Or, lors de notre choix, le promoteur nous a présenté une plaquette parquet avec différents coloris (des références étaient indiquées) avec à chaque coloris 2 choix possibles de finition, avec ou sans chanfrein.
Nous avons choisi un coloris avec chanfrein.
Nous avons signé une fiche de choix avec le promoteur, mais il n'était indiqué que le coloris retenu sans autre précision. Nous avons fait confiance à la conseillère commerciale avec qui nous étions en relation.
Depuis, nous avons contesté la non conformité du parquet posé par LR AR mais le promoteur refuse cela, en indiquant qu'il ne pose que du parquet sans chanfrein.
Comme rien n'est précisé (avec ou sans chanfrein/ références/modèle) sur la fiche de choix signé, sommes-nous en droit de réclamer le changement du parquet pour non conformité ?
Nous avons vraiment le sentiment d'avoir été trompés par la commerciale et le promoteur.
Quels sont nos droits ?
Merci pour vos réponses éclairées