Heures effectuées inferieures au devis

Sujet initié par deph, il y a 10 mois - 3218 vues

Bonjour,
j'ai fait faire un devis pour la pose d'une PAC air air + chauffe-eau thermodynamique
il était prévu 3 personnes sur 2.5 jours pour un total de 36 heures de main d'œuvre avec un début de chantier prévu le mardi 16/04 (sms à l'appui)

pour commencer personne le 16/04 j'appel la société qui me dit avoir oublié croyait que c'était mercredi, bon passons

ensuite au lieu de 3 personnes c'est uniquement le patron qui se présente et qui sollicite mon ami pour l'aider à porter les appareils volumineux

le chantier s'est finalement étalé sur 5 jours : un coup il vent 1h30 un coup il prend des pauses déjeuner de 3 heures
résultat au total seulement 22h00 de travail effectif contre les 36 annoncées et 5 jours bloqués au lieu de 2.5

je reçois dès le lendemain des travaux 2 factures : 1 pour le chauffe eau et l'autre pour la climatisation
je paie immédiatement celle du chauffe eau et je demande une remise commerciale sur l'autre compte tenu des circonstances
et la je me fais envoyer paitre et même menacée de contentieux si je refuse de payer la facture
il estime que les 8h de main d'œuvre d'écart correspondrait à la réception d'une partie du matériel au dépôt, chargement du véhicule, récupération du matériel chez les fournisseurs

pour information au démarrage des travaux le devis n'était toujours pas signé, je l'ai fait le deuxième jour
a ce jour celui-ci n'est toujours pas signé par la société
il était spécifié sur le devis un acompte de 40% à la signature du devis pas demandé, 40% au début des travaux pas demandé non plus et le solde à réception de facture mais sans aucun délai de précisé et pas non plus de conditions générales de vente d'annexées au devis

je voudrais donc savoir si je suis obligée de payer les 36h00 de main d'œuvre alors qu'il n'y en à eu que 22 de faites
et quel délai ais je pour payer cette dernière facture

en vous remerciant par avance pour vos réponses

Merci de vos réponses