Un chauffagiste nous fait payer des pièces: jamais revenu les installer

Sujet (Cloturé) initié par Cendrillon, il y a 6 mois - 1344 vues

Bonjour,Un chauffagiste vient suite à une panne de chaudière gaz de mes locataires. Il nous dit qu'il faut changer deux pièces importantes (montant total de 730 euros main d'oeuvre comprise). Je paie un acompte de 400 euros. Il revient 1 semaine plus tard avec les soi-disant pièces, fait l'entretien de la chaudière et annonce qu'il lui manque deux autres pièces. Je paie alors 374 euros pour l'entretien de deux chaudières (la mienne et celle des mes locataires qui ne marche plus)Il n'est jamais revenu installer quoi que ce soit...la chaudière ne marche toujours pas et impossible de savoir s'il a déposé les deux premières pièces et si l'entretien a été vraiment fait ou non...Puis-je porter plainte sur la base d'un article de loi ?Comment prouver qu'en entretien a été réellement effectué...il a passé vaguement 15-20 min à manipuler des éléments et lorsqu'il est parti, j'ai dû appeler un autre chauffagiste car ma chaudière non plus ne marchait pas...il n'avait pas remis la programmation telle qu'elle était.Merci d'avance pour votre réponse.Chloé B.Merci de vos réponses