Sujet initié par Sarzai3, il y a 10 mois - 1281 vues
Bonjour, J’ai passé une pré commande sur un site professionnel pour une formation le 3 mars 2024, après plusieurs demandes de délai auquel ont me réponds « prochainement » j’ai demandé un remboursement le 30 avril 2024. Je n’ai pas eu de réponse Aujourd’hui, mardi 7 mai 2024 je reçois mes codes d’accès à la formation, je leur demande un remboursement sans ouvrir la formation mais le professionnel refuse et me dit qu’il est dans son droit. Est-ce le cas où puis-je insister pour être remboursée ?
Dans le cadre d’une formation contactée en ligne, passé le délai de 14 jours, il ne vous était plus possible de vous rétracter.
Toutefois, si les codes ne vous ont pas été transmis dans les délais contractuels prévus par les CGV du formateur, vous êtes en droit d’annuler la prestation.
Vous devez néanmoins respecter le formalisme prescrit par le formateur en cas d’annulation de la formation ( par exemple envoi d’un courrier RAR).
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle fonctionnalité sur le forum qui vous permet de demander conseil à vos confrères sur un problème de droit.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Ce service est bien entendu gratuit.
Vous avez une question juridique ? Vous pouvez la tester dès maintenant !
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