Demande de remboursement et plainte pour arnaque

Sujet (Cloturé) initié par IsaBach, il y a 6 mois - 745 vues

Bonjour,

J'ai fais plusieurs achats numériques (que j'ai téléchargés ) sur internet sur le même site .
Ayant eu ( entre temps) des soucis financiers, j'ai demandé à être remboursée de plusieurs articles. ( je n'ai pas demandé le remboursement de tous les articles, juste 3 sur 7 produits achetés)

Ils m'ont remboursés 2 articles , en mentionnant cependant qu'ils pouvaient porter plainte contre moi pour arnaque parce que j'avais téléchargé les articles ( je suis choquée)

Je n'ai fait que demander le remboursement par e-mail. Ils n'étaient pas obligés de me rembourser, s'ils ne le souhaitaient pas ( je ne les ai pas forcés a me rembourser).

Je ne suis pas du tout une arnaqueuse ( j'ai juste eu des soucis financiers et pour empêcher un découvert j'ai demandé un remboursement de certains articles).

Peuvent-ils réellement porter plainte contre moi ?Je précise que j'ai demander le remboursement moins de 7 jours après les achats. Et qu'ils ont bloqués mon accès au site du coup je n'ai plus accès aux autres produits achetés (que je n'ai pas téléchargés).

Merci de vos réponses