Litige avec constructeur indélicat

Sujet (Cloturé) initié par Viviane, il y a 11 mois - 2336 vues

Bonjour,
Notre fille et son mari ont contracté avec une entreprise d'ossature bois dirigée par un chef d'entreprise bordelais
qui devait leur fournir les murs et la charpente de leur maison à des fins d'auto-construction.

Le devis était assez succint, mais nous sommes naïfs...
A l'arrivée, nous constatons
- que les lambourdes fournies par l'entreprise sont de dimensions très nettement différentes de celles prévues sur le devis ( achetées fort cher 92 euros la lambourde de 6m au lieu d'un prix moyen de 18 euros) et compromettent selon trois professionnels la solidité future de la toiture en tuiles.

- Sur le devis il n'est fait mention ni de l'origine, ni de l'essence, ni de la classe de résistance, ni des traitements subis par ces matériaux bois.

- L'artisan contacté par tel, mail puis lettre recommandée AR fait le mort et refuse obstinément de nous produire son bon de commande ou indiquer son fournisseur.

- Nous avons donc fait des recherches et constaté que cette entreprise se met depuis 18 ans en liquidation tous les 2 ans environ en changeant de nom et de manager, toujours intra familial.

- Pas de CGV sur le devis.

- Plan de charpente conçu sans qu’un seul descriptif détaillé en ait été montrée à nos enfants pour approbation.

- Absence d’explications et d’informations sur les bois choisis, leur qualification etc.

- Absence de plan détaillé de la charpente et en particulier de notice de pose lors de la livraison. Donc n'assumant leur role de conseil et de sécurité.

- Quoique connaissant parfaitement la situation économique de nos deux enfants, qui ont investi toutes leurs économies dans leur auto construction, l’entreprise n’a pas hésité à leur vendre des produits sans traçabilité et à un pris prohibitif, et lorsque notre fille a demandé des justificatifs, à la culpabiliser violemment.

- Aucune proposition de signature du bon de livraison et vérification des matériaux.
- Les enfants de cet entrepreneur ont manu militari monté eux mêmes les murs en 4 h alors qu'ils devaient au départ juste expliquer, montrer et donner le plan de montage (inexistant) , en faisant un travail de sagouin, empli de malfaçons, ceci afin que leur père puisse faire une vidéo postée depuis sur divers réseaux sociaux pour sa publicité et ceci sans consentement écrit et express de nos enfants. Leurs visages sont reconnaissables, naturellement.

Nous avons heureusement retrouvé sur le chantier l'adresse de leur fournisseur pour les lambourdes et la panne faitière.
Et photographié les cotes des lambourdes , confortant nos mesures préalables et en contradiction avec ce qui nous a été vendu.

Nous avons donc dénoncé ce contrat et exigé remboursement de ces lambourdes non conformes ainsi que le bardage pour lequel l'entreprise nous avait demandé de régler l'intégralité de la facture AVANT livraison, au prétexte que les prix du bois allaient monter.

Quels sont nos recours, mis a part une poursuite?
Signaler à la Repression des fraudes?

Signalons pour finir que nous avons découvert effarés que ce chef d'entreprise , cuisinier de formation, outre sa vocation dans la maison ossature bois se prétend financier pouvant prêter de l'argent aux acquéreurs de ses maisons bois, et exerce la profession juteuse d' hypnothérapeute, osteothérapeute et même proposant des formations médicales...

Par avance, merci infiniment de vos réponses