Décès d'un locataire découverte tardive du corps et inaction de l'agence

Sujet (Cloturé) initié par Immoguy, il y a 9 mois - 2151 vues

Bonjour,
Mon locataire est décédé il y a 6 mois dans l'appartement que je lui louais via une agence de gestion locative. Il vivait seul (et avait une fille dans une ville très éloignée) et son décès a été constaté très tardivement - suite à une odeur putride qui a envahi l'immeuble. L'agence a mis plusieurs semaines à me prévenir. Je viens de découvrir qu'elle n'a entrepris que de menues réparations (changement d'un joint, refixation d'une prise etc.) mais pas de nettoyage approfondi par une société spécialisée ...donc l'appartement n'est pas loué (ni louable à cause de l'odeur).
J'avais souscrit une assurance loyers impayés (qui comprend une assurance pour dégradations immobilières) mais pas d'assurance vacance locative.J'ai donc perdu à ce jour à peu près 6 mois de loyers...
Il faut maintenant faire appel à une société spécialisée dans le nettoyage de logements suite à des décès, et j'ignore qui doit le faire et qui doit le payer.

Je souhaiterais donc savoir:
1. qui contacte l'entreprise et qui paie pour ce nettoyage (pour moi ce devrait être l'assurance, étant donné que le séjour prolongé d"un corps rend l'appartement inhabitable, ce qui constitue une dégradation immobilière)?

2.quels sont mes recours contre l'agence de gestion locative dont l'inactivité m'a déjà fait perdre 6 mois de loyers? Puis-je lui demander une compensation financière pour cette inactivité? Puis-je rompre unilateralement le contrat qui nous lie, au motif de son inactivité sur le point clé du problème (le nettoyage)?

Merci d'avance pour tout conseil et/ou contact!