Malfaçons, défauts d'installation, et absencederapport de sav.
Sujet (Cloturé) initié par Sybelle, il y a 5 mois - 835 vues
Bonjour, Suite du dossier toussalon.
Le gérant nous refuse l accès du rapport du sav. Il.pretend que sa politique intérieure ne l'oblige pas.a.nous le transmettre. Nous n avons plus aucune confiance. Devons nous faire une demande d'expertise contradictoire afin de faire valoir l'ensemble des désordres et des malfaçons des canapés. Le descriptif sur le bon de commande et facture ne correspond pas aux canapés. Si les pieds des canapés ne tenaient c'est qu'ils étaient mal montés. Montage réalisé par le gerant du magasin. A t il une responsabilite, les chutes des canapés les ont abîmés. Montage défectueux, il doit y avoir des pieds centraux, car les canapés sont affaissés ,et les rendent inconfortables. Nous souhaitons le remboursement intégrale de cette commande, car 16 mois que nous attendons. Qu'en.pe se vous?
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