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Leasing social
Sujet initié par Fraco Pablo, il y a 8 mois - 1432 vues

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Bonjour,J’ai commandé un véhicule chez Renaud le 14 février. Bon de commande signée contrat de leasing signé. Tout est OK et accepter documents à l’appui j’ai même payé les frais d’immatriculation le jour de la commande le 14 février 5 mois plus tard à ma bonne surprise il y a quelques jours avant la réception du véhicule qui était de 15 juillet. On m’appelle en me disant qu’il y a un souci avec mes impôts, qui sont passés à travers qu’ils ont pas vu que j’ai dépassé de 2000,€ pour le leasing social comme je lui ai dit on s’aperçoit pas 5mois plus tard À quelques jours de la réception du véhicule je lui ai expliqué que moi j’avais prévu des congés et sans cette voiture je ne pouvais pas partir et là il me propose un arrangement (charlatan), il me louait une voiture gratuitement contre une signature. Comme quoi c’est moi qui annule la commande du véhicule puis j’ai refusé ils ont trouvé une autre solution, c’est de faire passer le contrat au nom de ma femme, il augmente les mensualités, je suis à présent sur le contrat à 170 € et là ils veulent me faire passer entre 210 et 250 avec une baisse de kilométrage 7000 km Sur le contrat, on est avec un kilométrage À 37 000, et là on m’enlève 7000. Du coup on passerait à 30 000. la voiture était de couleur noire à la commande. Il me propose une blanche. Premier prix hors que j’avais pris une option peinture noire Est-ce qu’ils ont le droit de faire tout cela Il mon rien envoyer aucun document de résiliation ou de nom d’acceptation, de contrat tout était OK il mon jamais envoyé un courrier à mentionna que mon leasing était annulé. Rien de tout cela ils veulent pas admettre leur erreur ils veulent passer par-dessus est-ce que on peut faire quelque chose sans passer au tribunal car les arguments je ne l’ai pas. Merci maître d’étudier Je vous remercie Merci de vos réponses
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Bonjour,

Vous pouvez commencer par saisir le médiateur du concessionnaire afin d’exiger le maintien des termes initiaux du LOA.

Merci d’indiquer si la question est résolue.

Bien à vous
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