Sujet (Cloturé) initié par Geisizv, il y a 3 mois - 1234 vues
Bonjour, j'ai réparé mon écran d'iPhone récemment ainsi que j'ai acheté un écran de protection dans la meme boutique Aujourd'hui suite à un petit choc l'écran de protection ne protège rien et donc l'écran du dessous se casse . Le réparateur insiste en me disant que ce n'est pas son problème et que je n'avais pas qu'à le faire tomber , il refuse donc tout changement ou tout remboursement ( sachant qu'il n'y a aucune preuve trace écrite de ce que comprends la garantie ) Qui est en tort ?
Le réparateur est tenu à une obligation de résultat, c’est-à-dire qu’il est tenu de vous restituer le téléphone en parfait état de fonctionnement et bien réparé.
En parallèle, il est également tenu de garantir la réparation qu’il a effectué. A ce titre, il est tenu de réparer à nouveau l’écran s’il s’avère qu’il est défectueux.
Vous pouvez donc commencer par lui solliciter la prise en charge de ces réparations par courrier recommandé.
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