Remboursement d'heures de conduite non effectué après plusieurs années

Sujet (Cloturé) initié par Elisabeth, il y a 3 mois - 754 vues

Bonjour, j'ai souscris auprès d'une auto-école un forfait de 30 heures. J'ai effectué une vingtaine d'heure et je crois me souvenir qu'il me restait 10 heures à faire. Entre temps j'ai commencé à travailler sur Paris, je ne pouvais plus accorder du temps à la conduite. Et puis j'ai eu un accident de voiture en tant que passagère. Je n'ai pas été blessé, juste quelques coupures et un énorme stress en voiture. Mais du coup, j'ai essayé de les recontacter plus tard, ils n'ont pas répondu donc j'ai abandonné. En juin ou juillet 2021 j'ai retiré mon dossier et la gentille dame de l'époque m'avait donné celui-ci en me disant que je pouvais me faire rembourser les heures non effectuées. Par la suite j'ai eu des galères qui ont fait que je n'ai plus pensé à tout ça. Je les ai rappelé en 2022 pour demander le remboursement de mes heures. La nouvelle dame m'a dit qu'ils ne remboursaient pas et le directeur de l'agence lui a dit de me dire qu'il ne le ferait pas, parce que ça faisait genre 1 an que j'avais enlevé mon dossier. Ça m'a découragé. Je ne savais plus qui croire.
Si je pose la question maintenant, c'est parce que je voudrais vraiment savoir si j'avais ce droit à me faire rembourser. Avoir une réponse à ma question (tardive je le reconnais). Mon récit est un peu long, j'en suis désolée et encore je l'ai raccourci. Mais ça me libérerai d'avoir une réponse. Je vous remercie d'avance. Et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement

Merci de vos réponses