Litige garde meuble

Sujet (Cloturé) initié par ceddiemc2, il y a 3 mois - 689 vues

Bonjour, il y a 4 ans, j ai demandé un devis pour un garde meuble afin d y entreposer mes affaires suite à une mutation pour 4 ans dans un département d outre mer. Cette société me fourni le devis, en même temps que celui du déménagement principal. Au cours du déménagement principal, des événements sont intervenus et le commercial de cette société m annonce pour me dédommager qu'il m offre le garde meuble pour la durée du séjour. Je n'ai jamais signé de contrat de garde meuble, ni même le devis, malgrés avoir demandé à plusieurs reprises par mail d'en avoir. Toutefois la société de déménagement a bien récupéré mes affaires et les a entreposées dans leur garde meuble.
Aujourd'hui, j ai récupéré mes affaires, et la société me réclame une somme largement supérieure à ce qui était dit sur le devis initiale. Le responsable me dit qu'il me fait un prix et ne tient pas compte de la parole donné par le commercial au sujet de notre accord. Quels sont mes droits, dois je payer la somme annoncée, le prix du devis ou rien? J ai des échanges par mail qui prouvent ma bonne fois.

Merci de vos réponses