Bonjour,
En principe, si vous n’avez signé aucun contrat, vous n’êtes pas engagé.
Referez vous toutefois au CGV du document contractuel, car l’engagement gratuit pouvait déboucher sur un abonnement.
Vous pouvez donc solliciter par courrier la confirmation de la prise en compte de votre demande de résiliation.
Merci d’indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 8 mois
Bonjour merci pour votre réponse rapide.
Si je sollicite la confirmation de résiliation, devrais je payer la dernière facture correspondant aux 3 derniers mois de prestation ? Quelle date dois je indiquer ?
Merci cordialement
il y a 8 mois
Non, si vous n’avez signé aucun engager. La résiliation est normalement effective depuis la fin de la période d’essai gratuite, sauf cas de reconduction tacite de votre engagement.
Merci d’indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 8 mois
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