Le bail n'est pas signé par l'agence un mois après mon emménagement

Sujet (Cloturé) initié par Marina, il y a 8 mois - 1289 vues

Bonjour,

J'ai trouvé un appartement via une agence super bien connue, j'ai signé électroniquement le bail et les autres documents. J'ai emménagé le 11 juillet. Sauf que le bail n'est toujours pas signé du côté de l'agence.

En juillet, quelques jours après mon emménagement, j'ai relancé le gestionnaire, il était en congés, son remplaçant m'a dit "aucun souci, votre dossier n'est pas encore validé par le service comptabilité, une fois le dossier validé, vous aurez votre bail". Ok, j'attends.

Mon compte bancaire n'est toujours pas débité malgré la signature du formulaire SEPA de deux côtés (moi et cette agence).

J'ai relancé le gestionnaire encore une fois la semaine dernière : il est deja revenu de congés. Il m'a répondu qu'il y aurait un problème avec mon bail et qu'un ticket a été créé par leur service hotline. Il n'a pas expliqué en quoi consistait le problème. Je lui ai envoyé ma version du bail signé par moi, il a répondu "Merci, peut-être, ça pourrait débloquer la situation". Et c'est tout. Je souligne : mon compte bancaire n'est toujours pas débité. La situation est absurde : ça fait plus d'un mois que j'habite un appartement, je ne paie rien (sauf pour l'électricité et internet, mais les fournisseurs sont différents).

Personne ne me demande d'argent, même l'assurance habitation (le document a bien été signé de deux côtés - par l'agence immobilière qui m'avait proposé leur assurance et par moi). Cela me stresse énormément : être prête à payer le loyer et autres frais et ne pas avoir cette possibilité.

Aujourd'hui, j'ai essayé de relancer le gestionnaire : désormais il répond plus à mon mail. Quand j'appelle à l'agence, on me dit qu'il est en ligne et qu'il me rappelera, mais il rappelle jamais.

Je suis très stressée par cette situation. Quels sont les risques ? Est-ce que l'agence peut finalement annuler le bail et me demander de quitter l'appartement ?

J'avais trouvé cet appartement après un an de recherche, je ne veux pas le perdre et aller vivre sous un pont....Je suis complètement perdue et ne sais plus quoi faire...

Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée/soirée à vous.