Bonjour,
Dans le cadre d'un achat effectué à distance, donc hors concession, vous disposez effectivement d'un droit de rétraction qui est de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du véhicule.
Par ailleurs, vous pouvez également faire jouer auprès du mandataire la garantie de conformité ainsi que la garantie des vices cachés et solliciter l'annulation de la vente et votre remboursement si votre délai de rétractation est échu.
Vous pouvez vous rapprocher d'un avocat à cette fin.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 7 mois
Je voudrais juste savoir auprès de qui je dois faire acte de ma rétractation ? Auprès du mandataire français qui a trouvé le véhicule en Allemagne ? Ou auprès du vendeur allemand, à qui j’ai payé directement le véhicule via transfert bancaire ?
Y’a t’il un coût pour moi ?? Des pénalités relatives au retour du véhicule en Allemagne ?
il y a 7 mois
La rétractation peut être transmise au mandataire.
En ce qui concerne le coût ou l'application de frais liés au retour du véhicule en Allemagne, il convient de vous referez aux termes de votre contrat d'achat.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
Bonjour,
Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question.
Bien à vous
il y a 7 mois
Bonjour,
Pour le bon fonctionnement du forum, je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question.
Bien à vous
il y a 7 mois
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 7 mois
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