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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Surfacturation d'un garagiste
Sujet (Cloturé) initié par Polo, il y a 7 mois - 871 vues

Bonjour,Après une panne survenue sur mon véhicule volkswagen Polo suite à un défaut du catalyseur (voyant allumé), mon véhicule a été pris par une dépanneuse, qui, sans préférence de garage de ma part, a choisi lui même le garage (indépendant). Déjà en récupérant mes affaires je constate que le contact et les feux de veilles ont été allumé, j'éteint donc cela. Le lendemain le garage m'appelle et m'annonce que la batterie est morte..et m'annonce aussi un défaut sur un injecteur qui ressort sur la balise, je lui demande ce qu'il en est pour le catalyseur, défaut qu'il n'avait absolument pas remarqué, et de ce fait il me fait un devis comprenant injecteur, batterie, catalyseur et filtre à particule pour 2400 euros, sans même avoir démarré la voiture. Je lui dit donc de se contenter de la batterie (faisant abstraction de la pratique douteuse) et du catalyseur uniquement, celui ci me répond que le filtre à particule et le catalyseur sont une seule et même pièce donc il faut changer le tout, ce dont je doute, mais il me change tout quand même ainsi que l'injecteur par "obligation" encore une fois et sans m'avoir demandé mon avis et me dit que mon véhicule est prêt, mais que le soir même il ferme pour 10 jours de congés, et comme je me trouve à 400km me propose pour m'éviter des frais de gardiennage (alors que c'est eux qui sont en congé?) de garer le véhicule dans la rue en attendant leur réouverture. Ayant accepté mais ne voulant pas le laisser 10 jours dans la rue je décide d'aller le récupérer ayant le double et ramène mon véhicule. Premier constat il manque des affaires dans mon véhicule, et second constat le garage volkswagen m'annonce que le catalyseur et le filtre à particule se changent bien de façon indépendante.Suis je dans l'obligation de payer des réparations qui n'étaient pas demandées et surtout pas obligatoire, sachant qu'aucun document n'a été signé?Merci de vos réponses
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1 réponse
Bonjour,

En principe, si vous étiez d'accord sur les prestations à réaliser et leur coût, l'accord est réputé valablement formé même en l'absence de signature d'un devis ou contrat.

Cependant, vous pouvez vous prévaloir d'un dol dont vous avez été victime de la part du garagiste voire d'une pratique commerciale déloyale, ce qui fonde donc votre droit de vous opposer au règlement sollicité par le garagiste.

Merci d'indiquer la question comme résolue.

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