Bonjour,Une cliente m'a versé un acompte pour des travaux. Elle a accepté le devis il y a plus de 15 jours.Sa locataire ne donne plus signe de vie, les travaux n'ont pas commencé.Ma cliente me demande de lui reverser la totalité de l'acompte et decide de ne plus faire les travaux. Elle me traite de voleur par téléphone si je ne lui rend pas la totalité du devis elle exige que je la rembourse sous 24h Comment cela se passe... Est ce que je suis obligé de lui rendre la totalité.Est-ce que peux lui déduire les frais du devis ( déplacement et le temps d'attente).En vous remerciant par avance. Merci de vos réponses
Cher Monsieur, Les acomptes ne sont généralement pas récupérables. Si le devis a été accepté et payé, vous pouvez réclamer l'exécution du marché. Ou lui proposer la résiliation du marché avec une indemnité transactionnel qui prendra en compte - le matériel acheté - le temps de déplacement et de conception - la perte de marge Merci d'indiquer que la question est résolue.
Si vous annulez le devis vous restituez l'acompte, moins une indemnité de rupture que vous évaluez librement. Merci d'indiquer que la question est résolue.
Chers maitres, avec mes deux associés, nous avons pour projet de développer un réseau social dédié à la rencontre réelle. notre objectif à très court terme...
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