Bonjour,
Si l’hôtel a clairement indiqué dans les conditions de vente que les séjours de deux nuits minimum sont requis le week-end, ils peuvent appliquer cette règle. Cependant, ces conditions doivent être clairement communiquées au moment de l’achat du bon cadeau.
La vente forcée, selon le Code de la consommation, se produit lorsqu’un consommateur reçoit un bien ou un service sans l’avoir commandé et est contraint de payer pour le conserver. Dans votre cas, il ne s’agit pas de vente forcée, car vous avez acheté un bon cadeau volontairement.
Si les conditions de séjour minimum n’étaient pas clairement indiquées au moment de l’achat, cela pourrait être considéré comme une pratique commerciale trompeuse. Vous pouvez contacter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour signaler cette pratique.
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il y a 6 mois
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