Avis juridique sur un litige d'achat de véhicule d'occasion et de sa garantie

Sujet (Cloturé) initié par K.S, il y a 5 mois - 1693 vues

Bonjour,

J'ai acheté un véhicule d'occasion via une agence automobile qui se place en tant qu'intermédiaire entre 2 particuliers. Le fait de passer par un professionnel comme intermédiaire me rassurait pour l'achat et m'évitait de faire des démarches administratives.

L'agence m'a vendu une extension de garantie gérée par un tiers, (le business model de l'agence se base en bonne partie là dessus : de l'affiliation en faisant souscrire des extensions de garanties de leur partenaire) mais je n'ai pas reçu tous les documents d'entretien du véhicule lors de l'achat.

Suite à un problème majeur (changement de moteur), la société de garantie a refusée de couvrir les réparations à cause de l'absence de ces documents. L'agence automobile n’a pas ses documents et m'a fait souscrire cette garantie sans que je puisse en profiter.
Cette garantie était un argument d'achat du véhicule car le model du véhicule présentait déjà des défaillances moteur.

Je n'ai aujourd'hui plus le véhicule car il ne roulait plus.

Suis-je dans mes droits de demander réparation des dommages, ou était-ce de ma responsabilité de vérifier tout cela ? Auquel cas quel aurait été l'intérêt de passer par ce professionnel ?

Merci de vos réponses