Sujet initié par martine72, il y a 3 jours - 1072 vues
bonjour, j ai demandé à 1 fournissuer de me rembourser 1 avoir (marchandise reçue cassée , 1 partie,) , l avoir date d il y a 2 ans au moins, ils me disent qu ils ne remboursent pas les avoirs de moins de 50? , ils déduisent d 1 prochaine commande m ont ils dis , mais je ne veux plus travailler avec eux, que dois je faire, ils ont le droit, merci de votre retour,janvier martine
Si vous avez accepté les CGV de ce fournisseur aménageant ce procédé, il est fondé à vous refuser le remboursement de votre avoir. Dans le cas contraire, si rien n'est aménagé dans ce sens au sein de ses CGV, vous pouvez contester sa demande et exiger le remboursement de votre avoir.
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