Sujet initié par bd83200, il y a 2 jours - 450 vues
Bonjour, le 14 février 2024 ma fille a déposée sa tablette Ipad car la vitre tactile était cassée. Lorsqu'elle l a récupéré , dès qu'elle l'allumait il y avait des interférences au niveau de l'écran. Nous l'avons ramené à la boutique, ils ont changé la batterie et à nouveau changé la vitre de l'écran LCD. Lorsque nous l'avons récupéré cela ne fonctionnait toujours pas. Le responsable nous a dit que lorsque nous l'avions déposé c'était pour un problème de vitre tactile et écran lcd qui ne fonctionnait pas. Donc si la tablette à un autre problème il ne pouvait rien faire. Ma fille qui a 19 ans a perdu 449€ ils n'ont fait aucun geste commercial. Est ce légal ?
Le réparateur est tenu à une obligation de résultat dans le cadre de ses prestations de réparation.
Il est donc tenu de remettre la tablette en bon état de fonctionnement.
Dés lors, si la tablette ne fonctionne toujours pas malgré les réparations, il revient au réparateur d’assumer de nouvelles réparations ou de vous rembourser.
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