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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Problème mandataire automobile
Sujet (Cloturé) initié par Chrismada01, il y a 4 mois - 2392 vues

Bonjour,
Je suis passé par la société hollyroad pour acheter un véhicule d occasion en Allemagne chez un professionnel. Jai payé le véhicule et versé la somme de 2069€ correspondant au forfait importation du véhicule dans un centre près de chez moi.depuis le 22 octobre le mandataire ne répond ni au téléphone,message,mail.le vendeur n'a pas non plus de nouvelles et je dois récupérer mon. Véhicule.le délai de rétractation est dépassé puis je annuler le contrat
Demander le remboursement et récupérer mon véhicule par mes propres moyens ? Que me conseiller vous ?
En vous remerciant.
M.perez.
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Bonjour,

Si le délai contractuel de livraison du vendredi n’est pas respecté par le mandataire, vous pourrez annuler la commande et solliciter un remboursement total après la transmission d’un courrier de mise en demeure préalable resté infructueuse à destination du mandataire.

Merci d’indiquer la question comme résolue.
Bonjour,

Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question.
il y a 4 mois
Chrismada01
Bonjour merci pour votre retour. Le délai peut aller jusqu'à 6 semaines dans leurs cgv.
Cordialement
Dans ce cas, vous devez attendre l’échéance du délai contractuel avant d’envisager votre recours.

Merci d’indiquer la question comme résolue.
il y a 4 mois
Chrismada01
Le prestataire ne doit il pas le tenir informé quand même
Si, vous pouvez le relancer par courrier recommandé à cette fin.

Merci d’indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponse
il y a 4 mois
Chrismada01
Merci, vous avez répondu à ma question.
Cordialement
il y a 4 mois
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