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Alexia.frForumSécurité socialeProblème dentiste

Problème dentiste
Sujet initié par Cécilia, il y a 2 semaines - 352 vues

Bonjour,

voila je suis embêter avec mon chirurgien dentiste, j'ai pas pu honoré mon mes deux rdv pour raison médical, le dernier ce jour essaie de joindre par téléphone jamais répondu.

elle ma m'envoie un email, pour me dire que j'ai pas honore mon rdv que de ce fait elle m'envoie la facture du laboratoire que je doit régler comme je suis ne suis pas aller a mon rdv (raison médical mais impossible de les joindre par téléphone).

Qu'elle sont mes droit a faire valoir pour cette facture, car la il me réclame la facture pour une couronne alors qu'il ne veulent pas me la donne du coup (réponse par mail du coup, car j'ai répondu a leur mail aussitôt) ?

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1 réponse
Maitre Françoise MONESTIER
Inscrit au barreau de Toulouse
31 avocats recommandent769 questions résolues2 publications
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Bonjour

Un médecin est payé à l'acte.

Vous devez relire les conditions générales du devis que vous avez signé pour la couronne.

Dans un premier temps, déplacez vous au laboratoire et chez le dentiste personnellement pour trouver une solution amiable

Puis Faites des mails au laboratoire et aux dentistes pour faire un résumé de la situation en expliquant que vous vous êtes déplacé en personne tant au laboratoire que che votre dentiste pour vous excuser et trouver une solution

Si ça ne marche pas :

Faites 2 courrier recommandé :
1// AU laboratoire
2// AU dentiste

Expliquez clairement la situation,

Excusez vous , au besoin envoyez les justificatifs médicaux justifiant vos 2 absences qui ont dû perturber le dentiste qui vous a attendu pour rien et ce qui a peut être généré des coûts pour lui

demandez un autre rendez-vous pour que le dentiste pose la couronne

Refusez de payer la facture en l'état

Gardez la copie des courriers envoyés

Si ça ne marche pas : Prenez rendez-vous chez un avocat qui tentera de résoudre le problème

Si la question est résolue, merci de cliquer sur le bouton vert
il y a 2 semaines
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