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Alexia.frForumConsommationRèglement travaux non effectué et non conforme à l expertise

Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise
Sujet initié par Morgan, il y a 8 jours - 496 vues

Bonjour,

Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence.
Suite à un incident bancaire 1er chèque travaux revenu impayé et il a été régularisé 8 jours après seulement la comptable de l entreprise refuse de me le remettre depuis 2 mois au motif que la facture correspondant au devis n est pas entièrement réglée et me maintient abusivement inscrite à la banque de France pour 1 chèque régularisé il y a 2 mois ; ma banque me le réclame pour lever le fichage... Seulement voilà, je ne suis pas d accord de payer des travaux non effectués et surfactures !! Donc elle me fait chanter depuis 2 mois ! Que dois je faire ? En sachant que j ai réglé les travaux effectués et malheureusement ceux non effectués !! Elle me réclame encore 216 € et ce n est tout simplement pas possible ! Que dois je faire ?

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Maitre Maturin PETSOKO
Inscrit au barreau de Paris
16 avocats recommandent1094 questions résolues0 publication
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Bonjour,

Essayez de discuter directement avec la direction de l'entreprise pour expliquer la situation et demander une clarification sur la facturation et le remboursement des travaux non effectués.

Si les travaux n'ont pas été effectués dans les délais convenus, vous avez le droit de rétracter le contrat et de demander un remboursement des sommes versées. Assurez-vous d'inclure tous les détails et preuves de votre paiement et des travaux non effectués.

Si l'entreprise continue de refuser de vous rembourser, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Banque de France ou de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Selon le Code de la Consommation, vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après la signature du contrat ou la réception du bien. Informez l'entreprise de votre intention de rétracter le contrat et demandez un remboursement.

Si l'entreprise refuse de coopérer, n'hésitez pas de me consulter en privé pur vous conseiller sur les démarches à suivre et éventuellement vous aider à engager une action en justice.

Merci d'indiquer que la question est résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 7 jours
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