Le délais de rétractation il ne m'en on pas parlé mais c'était écrit sur une des pages du contrat que j'ai signé par internet.
il y a 4 mois
Si votre droit de rétractation est mentionné dans le contrat, même si l’entreprise ne vous en a pas parlé oralement, il est considéré que vous en avez été informé, ce qui limite vos possibilités de contestation. Cependant, si vous estimez qu’il y a eu une ambiguïté ou que cette information n’était pas suffisamment claire ou visible, vous pouvez invoquer un manquement à leur devoir d’information pour contester les 30 %.
Il serait utile de revoir précisément le contrat pour évaluer si cette mention était correctement formulée et visible. Je reste disponible pour examiner vos documents et vous assister dans ce dossier si besoin.
Merci d’indiquer que la question est résolue en cliquant sur le bouton vert s’il vous plaît.
Cordialement,
Maître Laura ABECASSIS