Sujet initié par Tiloline69, il y a 10 jours - 889 vues
Bonjour, j'ai acheté une tronçonneuse à Leclerc il y'a 1 ans celle-ci et tomber en panne 3 mois après l'achat on me la jamais réparé et proposé d'acheter une autre il y'a 6 mois, j'ai donc acheté une nouvelle cette fois-ci la nouvelle tombe en panne 1 semaine après le 17 juillet 2024 je l'ai enmener au sav de lercler il mon dit sous 1 mois c'est réparé aujourd'hui 1 décembre toujours pas de tronçonneuse il mon dit que le vendeur n'a toujours pas effectué les réparations, ma question ça va faire 3/4 mois le magasin mais la faute sur le vendeur et qaund je demande un remboursement ou un avoirs on me refuse et on me dit d'attendre mais combien de temps on t'il le droit de me laisser sans tronçonneuse. Merci avez vous un texte de lois que je puisse leurs dire pour éventuellement recevoir un remboursement ou avoir car j'ai l'impression qu'il ne vont jamais la réparer merci
Vous pouvez faire valoir la garantie légal de conformité de Leclerc et solliciter un remboursement dès lors que les délais de réparation ne sont pas respectées ou sont trop longs.
Vous pouvez vous prévaloir des dispositions des articles L217-4 à L217-20 du code de la consommation.
Oui mais il me disent que le délais peut être 3 mois 6 mois 1 ans j'ai déjà demandé un remboursement refusé. Tant que leurs vendeurs ne l'a pas réparer eux ne me rembourse pas . Comment faire fonctionner la garantie légale de conformité merci
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