Bonjour, Lors de notre retour d'IRLANDE, nous n'avons pas pu prendre notre avion à cause de la grève AER LINGUS. Normalement, pour ce qui nous concerne une indemnisation à hauteur de 500 € devrait nous être attribuée, conformément à l'article 7 du règlement CE du 11 Février 2004. Qu'en est-il puisque ma protection juridique vient de m'indiquer que les grèves sont considérées comme des circonstances extraordinaires qui ne relèvent pas de la responsabilité de la compagnie aérienne et qu'ainsi, en vertu du règlement sus-visé, l'indemnité forfaitaire ne serait pas due. Dans l'attente de votre retour. Belle journée et merci d'avance.
Effectivement, l'article 14 du règlement n° 261/2004 considère les grèves comme des circonstance qualifiées d’extraordinaires, en vertu de l’article 5.3 du règlement n° 261/2004, qui écartent donc les possibilités d’indemnisation aménagée à l’article 7 du règlement.
La CJUE a également statuée dans ce sens (CJUE, 23 mars 2021, n° 28/20, Air Help).
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