Facture non conforme

Sujet (Cloturé) initié par Jean, il y a 1 mois - 961 vues

Bonjour,
J'ai vendu un immeuble qui était géré en location saisonnière par une conciergerie.
Lorsque j'ai décidé de vendre, je pensais mettre une annonce et faire faire les visites par la conciergerie. Je lui avais dit au téléphone que je lui donnerai une compensation pour les visites.
Au final, une amie à elle a acheté l'immeuble et donc il n'y a pas eu de visites mis à part pour l'acheteuse.
Depuis que je lui ai annoncé la vente, la concierge n'a pas du tout été réglo (surfacturation de travaux, facturation de travaux non effectués, prestations non exécutées mais facturées, insatisfaction des clients, etc).
Pour la dernière facture, elle compte, en plus de ses prestations, 4000€ intitulé : visite ; relevés de compteurs ; gestion de stock.
Je n'ai bien entendu pas l'intention de payer cette somme : aucun contrat écrit n'a été fait, aucun message de ma part promettant cette somme.
Que devrais-je faire : payer la somme que je lui dois qui concerne ses prestations de conciergerie ou ne rien payer et lui demander de refaire une facture avec le total corrigé ?
Si elle conteste, quelles seraient les suites ?
Merci de vos réponses,