Sujet initié par Pocanelle78, il y a 2 mois - 1241 vues
Bonjour, J'ai acheté un produit sur un market place d'un grand site de vente en promotion à 500€. Le lendemain, la commande a été annulée. Le vendeur explique cette annulation par le fait qu'il y a eu une anomalie sur son compte vendeur avec la présence de produits qu'il ne vendait pas dans leur boutique. Désormais, c'est le site marchand qui vend le produit à 1500€. Ils n'ont pas fait de prélèvement mais une opération en cours d'enregistrement de 500€ est sur mon compte bancaire. De ce fait, j'ai 500€ en moins sur mon solde disponible et cela fait 2 semaines maintenant. Est-ce que je suis en droit de réclamer le produit au prix de la promotion à Amazon ? Je vous remercie pour vos retours.
Pour un achat en "market place" vous n'obtiendrez jamais le produit au prix initial.
En revanche, dès lors que la vente est annulée, vous devez demander remboursement à AMAZON et directement au vendeur pour optimiser vos chance de remboursement rapide.
Espérant avoir répondu à votre interrogation, et vous remerciant de l'indiquer si c'est le cas, en cliquant sur le bouton vert.
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