Panne ascenseur

Sujet (Cloturé) initié par Catwoman, il y a 2 mois - 757 vues

Bonjour, une question me préoccupe nous sommes en panne d'ascenseur depuis le 25 décembre avec une mise à l'arrêt du 27 décembre au 3 janvier aujourd'hui) malgré l'indisponibilité de l'ascenseur, notre propriétaire s'est permis de prélever les charges concernant l'ascenseur et aujourd'hui ou on pouvait espérer récupérer l'usage de l'ascenseur nous apprenons que le technicien ne trouve pas la pièce à reparer et parle d'une indisponibilité prévisible entre 3 et 4 mois je voudrais savoir quels sont mes droits ? et si c'est normal que le propriétaire s'en lave les mains nous indiquant de parler au gardien ou à la société en direct comment peut on faire légalement valoir nos droits c'est un immeuble rempli de personnes agees de personnes cardiaques comme moi et de personnes avec un lourd handicap (mon fils avec une tumeur au cerveau et aveugle) pour ce dernier il est inenvisageable d'utiliser l'escalier (marches de chantier inégales et présentant un danger certain) ya t'il un moyen légal d'agir contre le propriétaire ou la société pour que l'ascenseur soit remis en état dans le délai indiqué par la note d'information qu'on nous a transmise (mise à l'arret du 27 décembre au 3 janvier) avec un engagement de minimiser la gene occasionnée pour autant la société concernée nous raccroche au nez, le gardien plane à 15000 et ne fait pas son boulot d'information et je ne parle pas du propriétaire qui prétend qu'il n'est pas responsable de la panne alors que c'est lui meme qui a choisi ce prestataire de services merci pour vos réponses

Merci de vos réponses