Litige pour non-paiement intégral après une prestation de garde de chiens

Sujet initié par jade, il y a 2 semaines - 357 vues

Je souhaite porter à votre attention une situation dans laquelle j’ai été victime d’une arnaque de 100 €. Voici les faits :

Contexte de l’accord :

J’ai répondu à une annonce publiée sur la plateforme Yoojo Jobber pour une garde de trois chiens, de vendredi matin à mardi midi.
Il a été convenu avec les propriétaires que le paiement pour mes services se ferait en direct, sans passer par la plateforme.
Exécution du service :

J’ai respecté mes engagements en prenant soin des trois chiens durant toute la période convenue.
J’ai des preuves de mon engagement et de la prestation fournie, notamment des photos des chiens et des captures d’écran des échanges liés à la mission.
Incident lors du paiement :

Lors de la remise des clefs et du paiement, elles m’ont donné une enveloppe contenant l’argent.
Elles ont insisté pour récupérer les clefs de l’appartement avant que je ne vérifie le montant dans l’enveloppe, en invoquant un départ rapide.
Après leur départ précipité, j’ai constaté qu’il manquait 100 € dans l’enveloppe par rapport au montant convenu.
Actions abusives sur la plateforme Yoojo :

Après leur départ, elles m’ont bloqué sur l’application Yoojo et ont annulé la prestation, comme si elle n’avait jamais eu lieu.
Cela rend impossible toute réclamation via la plateforme.
Je dispose de preuves solides pour appuyer mes dires, notamment :

Captures d’écran des échanges initiaux sur Yoojo Jobber,
Photos des chiens prises pendant la garde,
Chronologie détaillée de la mission et des faits.
Je sollicite votre aide pour évaluer les démarches à entreprendre afin de récupérer la somme qui m’est due et pour dénoncer ces pratiques abusives.