Panne véhicule loa- non disponibilité pièce de rechange
Sujet initié par Nabil, il y a 6 heures - 178 vues
Bonjour,
Mon véhicule acheté en LOA depuis le 30/12 est immobilisé au garage depuis plus d'un mois, la PDR n'étant pas disponible. Je vais payer ma 3eme mensualité le 10/02 et je n'ai usé de mon droit à conduire ce véhicule, que de 200km à peine. En contrepartie, j'ai un véhicule de location mis à dispo (avec mon empreinte CB), véhicule qui n'est pas de même catégorie que le mien. J'ai lancé des reclamations a plusieurs reprises, en demandant ûn dédommagement, mais rien à faire, cela ne bouge pas. Puis je user du fait de la non conformité du véhicule à l'achat et réclamer les mensualités déjà versées? Merci d'avance pour votre retour.
Dans votre situation, l'immobilisation prolongée de votre véhicule en raison de l'indisponibilité des pièces détachées pourrait être considérée comme une non-conformité, ce qui vous permettrait de demander une réduction des mensualités ou même la résolution du contrat. En vertu de l'article L217-14 du Code de la consommation, vous avez droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat si la mise en conformité prend plus de 30 jours ou cause un inconvénient majeur.
La mise à disposition d'un véhicule de location, surtout si celui-ci n'est pas de la même catégorie que le vôtre, peut renforcer votre demande de compensation, car cela constitue une dérogation aux termes de votre contrat initial.
Je vous conseille de faire une mise en demeure formelle à votre prestataire LOA en insistant sur la non-conformité du service fourni, et en mentionnant la possibilité de résoudre le contrat si la situation persiste. Si aucune solution satisfaisante n'est proposée, vous pourriez envisager d’engager une action en justice pour récupérer les mensualités déjà versées.
Je suis à votre disposition pour vous aider dans cette démarche si nécessaire.
Cliquez sur le bouton vert si la question est résolue.
Vous devriez envoyer la mise en demeure à l'organisme de leasing (celui à qui vous payez le crédit), car c'est avec eux que vous avez signé le contrat de LOA. Ils sont responsables de la conformité du véhicule et de la gestion de votre contrat.
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Si le véhicule que vous avez acheté en LOA (Location avec Option d'Achat) présente des défauts ou des non-conformités, vous pouvez effectivement demander l'annulation du contrat et le remboursement des mensualités déjà versées. Vous devrez prouver que le véhicule n'est pas conforme au contrat initial.
Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à la société de leasing pour signaler la non-conformité du véhicule et demander l'annulation du contrat ainsi que le remboursement des mensualités versées.
Si la société de leasing refuse de répondre favorablement à votre demande, vous pouvez saisir le tribunal compétent pour faire valoir vos droits. Vous pouvez également demander un dédommagement pour le préjudice subi en raison de l'immobilisation du véhicule et de l'utilisation d'un véhicule de location de catégorie inférieure
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle fonctionnalité sur le forum qui vous permet de demander conseil à vos confrères sur un problème de droit.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Ce service est bien entendu gratuit.
Vous avez une question juridique ? Vous pouvez la tester dès maintenant !
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.