Facturation d'une réparation par le plombier en location

Sujet initié par Myosotis, il y a 10 jours - 327 vues

Bonjour,
Je suis locataire depuis 5 ans d'un appartement avec sanibroyeur. Une réparation a récemment été effectuée sur ce wc, sans devis effectué, et l'agence immobilière , en charge du plombier intervenant, me demande de régler une facture de 400€ bien que je ne soit pas responsable.
J'aurais voulu savoir si cela est normal et dans le cas contraire qu'est-ce que je peux faire?

contexte:
Depuis mon emménagement j'ai régulièrement eu des pannes de sanibroyeur. La première fois j'ai contacté l'agence mais le sanibroyeur s'est remis à fonctionner avant l'arrivée du plombier donc il n'y a pas eu de vérification réelle quand il est passé. 5 ans après je me suis retrouvée avec une panne qui n'a pas disparue après 2 jours donc j'ai contacté l'agence et le plombier a intervenu. Il a ouvert le sanibroyeur et y a trouvé une serviette hygiénique. Je suis certaine à 100% de ne rien avoir jeté d'autre que du papier toilette dans le sanibroyeur et je n'ai eu aucun invité dans cet appartement en 5 ans. Je suis donc persuadée que la serviette y était depuis 5 ans et qu'elle causait les pannes. Le plombier a cependant témoigné le discours inverse à l'agence en me tenant responsable.

Merci de vos réponses