Remboursement de l'acompte versé pour la réservation d'une voiture d'occasion
Sujet initié par GHORBEL, il y a 2 jours - 182 vues
Bonjour,J'ai versé un acompte de 500 € (par CB) à un garage professionnel et signé électroniquement la réservation du véhicule. Avant de finaliser l'achat et d'effectuer le virement, j'ai demandé l'historique d'entretien du véhicule. Cependant, à chaque demande, le garage me répond qu'il est en train de le chercher. Étant donné cette situation, je souhaite annuler l'achat. Ai-je le droit de récupérer mon acompte ?Merci de vos réponses
En principe, le versement d'un acompte engage les deux parties : vous êtes tenu de finaliser l'achat et le garage est tenu de vous livrer le véhicule conformément aux termes du contrat.
Cependant, si le garage ne respecte pas ses obligations d'information, notamment en ne vous fournissant pas l'historique d'entretien du véhicule, cela peut constituer un manquement à ses obligations contractuelles.
Selon l'article L111-1 du Code de la consommation, le professionnel doit fournir au consommateur des informations claires et compréhensibles sur les caractéristiques essentielles du bien. Le fait de ne pas vous fournir l'historique d'entretien peut être interprété comme une violation de cette obligation.
Dans ce cas, vous pourriez avoir des arguments pour demander l'annulation de la réservation et le remboursement de votre acompte. Toutefois, cela dépendra également des conditions générales de vente du garage et des termes spécifiques de votre contrat.
Si le garage refuse de vous rembourser, vous pourriez envisager de lui adresser une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception, en lui rappelant son obligation d'information et en demandant le remboursement de votre acompte.
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle fonctionnalité sur le forum qui vous permet de demander conseil à vos confrères sur un problème de droit.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Ce service est bien entendu gratuit.
Vous avez une question juridique ? Vous pouvez la tester dès maintenant !
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.