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Question résolue par Maître Maturin PETSOKO
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Maturin

Pièces auto
Sujet initié par Marc, il y a 3 jours - 186 vues

Bonjour,
Suite a un problème sur mon véhicule (FAP) le garage m’a changé un capteur pour les gaz échappement il y a un an repartit voir le garage au bout de 11 mois pour problème voyant moteur problème capteur échappement ( valise ) m’a effacé erreur un mois plus tard voyant moteur problème rampe injection ( valise ) erreur effacé ! Deux mois plus rebelote ( capteur) ( erreur effacé deux jours après ( capteur) erreur effacé trois jours après rebelote grrrrrr ! J achète un capteur depuis plus aucun soucis ? Donc ma question : une pièce neuve pour automobile et garantie combien de temps? Un an ou deux ? Si deux ans puis je demande un remboursement de celle-ci ? Merci

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1 réponse
Maitre Maturin PETSOKO
Inscrit au barreau de Paris
24 avocats recommandent3084 questions résolues0 publication
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Bonjour

En France, la garantie légale de conformité couvre les défauts de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien. Cette garantie s'applique aux pièces détachées neuves installées sur votre véhicule. Si le capteur installé par le garage est défectueux, il doit être remplacé ou réparé gratuitement dans ce délai.

La garantie des vices cachés est valable pendant 2 ans à compter de la découverte du vice. Si vous découvrez un défaut caché sur le capteur qui rend le bien impropre à l'usage auquel il est destiné, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement de la pièce.

Certains fabricants ou garages peuvent offrir une garantie commerciale en plus des garanties légales. La durée et les conditions de cette garantie sont spécifiées dans le contrat ou le bon de commande.

Informez le garage du problème rencontré avec le capteur et demandez l'application de la garantie légale de conformité. Mentionnez que le capteur a été installé il y a moins de 2 ans et qu'il présente des défauts récurrents.

Si le garage ne propose pas de solution satisfaisante (réparation ou remplacement), vous pouvez demander le remboursement de la pièce défectueuse. Fournissez les preuves de l'achat et des interventions effectuées par le garage.

Si le garage refuse d'appliquer la garantie, vous pouvez consulter un avocat pour obtenir des conseils et, si nécessaire, engager une action en justice.

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#Meilleure réponse
il y a 3 jours
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