Électricité non coupé à l'attribution du logement social

Question

Je me permets de vous contacter par ce biais. Car je suis en conflit avec la précédente locataire. Je vous explique en résumé ma situation. Lors de l'attribution de ce logement,je n'ai pas automatiquement ouvert de contrat,ni solliciter E.D.F pour faire un changement du titulaire de compte. Apparemment le contrat de la précédente locataire n'était pas résilié.Bien qu'elle en avait fait les démarches. D'autre part comme je me suis prise sur le tard pour contacter un fournisseur.Suite à l'ouverture du contrat chez un tout autre fournisseur.Je reçois quelques jours après un courrier de l'EDF au nom de Madame X.La précédente locataire. J'ai essayé de résoudre cela pour être le plus correct humainement parlé.En contactant l'ex locataire.Et là je retrouve face à un individu plus que menaçante

Maître <span class='text-uppercase'>PETSOKO</span> · Accepted Answer

Contactez votre fournisseur d'électricité . Expliquez la situation en détail et fournissez les preuves de votre entrée dans le logement. Demandez-leur de procéder à la régularisation du contrat à votre nom. Si la situation n'est pas résolue rapidement, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à EDF et à votre nouveau fournisseur d'électricité pour officialiser votre demande. Incluez des copies de tous les documents pertinents, tels que le bail de location, la date d'entrée dans le logement, et toute correspondance avec l'ancienne locataire. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution satisfaisante, vous pouvez faire appel au service de médiation de l'énergie. Ils peuvent vous aider à résoudre le conflit entre vous, EDF, et votre nouveau fournisseur. Si la situation devient trop complexe ou que vous vous sentez menacé, envisagez de contacter un avocat spécialisé en droit de la consommation pour obtenir des conseils personnalisés et une assistance juridique. Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT

Sandyn · Answer

Je vous remercie pour ces informations détaillés,en effet j'ai démarré un règlement du litige à l'amiable avec l'ex-locataire.J'ai indemnisé cette personne d'une certaine somme qui correspond au frais de résiliation. Je n'ai pas contacter mon fournisseur actuel chez qui j'ai déjà souscrit le contrat d'électricité. On m'a parlé aussi de rétrogradation et je ne sais pas ce que cela signifie?

Sandyn · Answer

J'entends bien et comprends vos fondements sauf que je n'ai que les kWh du compteur comme preuve de consommation. Car le bail à commencer en décembre 2023. Et je n'ai pas de preuve écrite pour justifier la date fatidique de mon entrée dans les lieux

Maître <span class='text-uppercase'>PETSOKO</span> · Answer

Merci pour ces précisions. Voici quelques suggestions pour renforcer votre dossier et tenter de résoudre cette situation :

Les relevés de compteur de consommation d'électricité (kWh) peuvent constituer une preuve importante de votre utilisation du service. Prenez des photos des relevés de compteur, en notant la date à laquelle vous avez pris ces photos. Cela peut démontrer que vous avez commencé à utiliser l'électricité à partir d'une certaine date.

Contactez l'agence immobilière ou le propriétaire et demandez-leur une attestation écrite confirmant la date de votre entrée dans le logement. Cette attestation peut servir de preuve officielle de votre résidence depuis cette date.

Rassemblez tous les autres documents qui pourraient prouver votre résidence depuis décembre 2023, tels que des relevés bancaires montrant le paiement de votre loyer, des factures de services publics (eau, internet, etc.), ou encore des courriers reçus à votre adresse.

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à EDF et à votre nouveau fournisseur d'électricité pour demander la régularisation du contrat à votre nom. Incluez les photos des relevés de compteur, l'attestation de l'agence immobilière ou du propriétaire, et tout autre document pertinent pour appuyer votre demande.

Si vous ne parvenez pas à trouver une solution satisfaisante, faites appel au service de médiation de l'énergie. Ils peuvent vous aider à résoudre le conflit entre vous, EDF, et votre nouveau fournisseur.

Si la situation devient trop complexe ou que vous vous sentez menacé, envisagez de contacter un avocat pour obtenir des conseils personnalisés et une assistance juridique.

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Sujet (Cloturé) initié par Sandyn, il y a 1 mois - 532 vues

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