Bonjour,
Le contrat de LOA doit être clair et précis, notamment en ce qui concerne le montant des mensualités, le taux d'intérêt, ainsi que les conditions de restitution du véhicule.
Si ces éléments ne sont pas correctement indiqués, cela peut constituer un manquement aux obligations d'information de l'établissement financier.
De plus, le contrat doit également préciser la valeur de rachat du véhicule, ainsi que les modalités de calcul des mensualités.
Si vous constatez des incohérences entre le tableau d'amortissement et le solde annoncé, vous êtes en droit de demander des explications à l'établissement financier.
Il est également important de vérifier si des clauses abusives sont présentes dans votre contrat.
Par exemple, la commission des clauses abusives considère comme abusive toute clause qui impose au locataire de supporter le coût des réparations selon l'estimation du bailleur sans possibilité de contestation.
Dans votre cas, il serait judicieux de rassembler tous les documents relatifs à votre contrat, y compris le tableau d'amortissement et toute correspondance avec l'établissement financier.
Vous pourriez ensuite envisager de contester le solde annoncé en vous rapprochant du service client de l'agence de location, en faisant intervenir un médiateur, ou en saisissant le tribunal compétent si aucune solution amiable n'est trouvée.
Enfin, sachez que vous avez un droit de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat, ce qui pourrait également être pertinent si vous estimez que les conditions de votre contrat ne sont pas respectées.
Je me tiens à votre disposition si besoin.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Merci, vous avez répondu à ma question. Malheureusement je ne peux plus contester ça fait déjà deux ans. Je fait le nécessaire auprès de l’établissement et le concessionnaire.
il y a 4 semaines
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