Prelevement pour abonnement via internet sans consentement

Sujet initié par ZIZOU, il y a 9 jours - 260 vues

Bonjour,
Je voulais envoyer un courrier à la CPAM et mon bureau de poste étant fermer ce jour là, j'ai voulu aller vite et je suis aller sur internet. Apparemment, pas sur le site de la poste et je me suis fait avoir, un mois après j'ai remarquer des prélèvements sur mon compte de 39.9e . Bref le site c'est HPY.FACTEUR24.CO pourtant j'avais vu le logo de la poste, bref, cela étant j'ai du leur écrire et bien sur en informait ma banque. Il me réponde cela :Nous vous informons que notre offre d’essai, que vous avez utilisée, permet de découvrir l’ensemble des fonctionnalités de notre service pendant une période de 24 heures. À l’issue de cette période, un abonnement mensuel de 39,90 € est activé, offrant un accès illimité à notre plateforme, avec divers avantages :

50 % de réduction sur tous vos envois en illimité.
Utilisation de notre Intelligence Artificielle pour rédiger vos lettres.
Traitement prioritaire de vos courriers.
Notifications d’envoi par email et suivi en ligne.
Création de lettres grâce à nos outils de conception et d'édition en ligne.
Un service client dédié.

Nous vous confirmons la résiliation de votre abonnement, vous ne serez plus facturé.
Nous vous informons que vous n'avez pas annulé la période d'essai dans le délai. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement.
Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, nous sommes à votre disposition.

Y'a t'il un moyen de me faire rembourser, j'ai jamais signé de contrat d'abonnement, j'ai juste payer un service pour envoyer mon arret maladie dans les temps à la cpam via leur site. Et c'est tout ce que je voulais faire, je n'ai pas utiliser leur service ni demander autre chose?

Merci de vos réponses