Soucis concessionnaire garantie

Sujet initié par Nicois066, il y a 5 jours - 150 vues

Bonjour,

Dans votre situation, plusieurs éléments doivent être pris en compte :

Si le problème de fissure de la mousse est considéré comme un défaut de fabrication, vous pourriez éventuellement tenter de faire jouer la garantie légale de conformité, mais celle-ci ne s'applique généralement que pendant la durée de la garantie.

Étant donné que vous avez déjà eu une intervention sous garantie, il est probable que ce recours ne soit plus valable.

Selon l'article 1641 du Code civil, le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés. Cependant, cette garantie doit être invoquée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice (article 1648 du Code civil).

Étant donné que vous avez déjà eu un problème similaire et que vous êtes maintenant au-delà de la période de garantie, cela pourrait compliquer votre recours.

Le fait que vous ayez dépassé le kilométrage prévu dans votre contrat de leasing peut également jouer en votre défaveur. Les contrats de leasing incluent souvent des clauses spécifiques concernant l'usure normale et les réparations, et le dépassement du kilométrage peut limiter vos droits.

Vous pouvez donc essayer de contacter le concessionnaire pour discuter de votre situation. Parfois, même si la garantie est expirée, ils peuvent proposer une solution commerciale ou un geste commercial, surtout si le problème est récurrent.

Si vous pensez que le défaut est un vice caché, vous pourriez envisager de faire réaliser une expertise pour établir la nature du défaut et son origine.

Vérifiez également si votre assurance automobile couvre ce type de problème, même si cela semble peu probable.

Merci d’indiquer la question comme résolue.