Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande de paiement de loyer après la date de restitution d un véhicule
Posée par Brig, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 2377 vues

La société de leasing a pris 3 mois pour nominer un expert pour la restitution de mon véhicule pris en leasing . elle me réclame 3 mois de location alors que le véhicule est resté immobilisé et malgré mes relances pour avoir une...

Compléter
 
Annulation bon de commande pompe à chaleur
Posée par Justine, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Kiki - 10470 vues

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur le 13 février 2020. dans les observations, il est écrit "sous réserve d'acceptation du comité technique, comité administratif et partenaire financier nul et caduc en...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Droit de rétractation hors délais
Posée par Nouely, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nouely - 1700 vues

Nous avons signé un bon de commande pour une voiture en loa le 29/12/23. il s’agit réellement d’un renouvellement puisque nous avons déjà une loa en cours. nous souhaitons annuler notre commande car la concession ne fait aucun...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation commande passée sur un salon
Posée par chriscob, il y a 6 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 ans par chriscob - 4901 vues

Nous avons signé un bon de commande pour une installation de panneaux voltaiques sur un salon. aprés coup, nous nous sommes rendus compte que le commercial avait usé d'arguments mensongers et malhonnêtes pour nous arracher la...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Retractation pose de panneaux photovoltaiques
Posée par Claudie, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Claudie - 3535 vues

J'ai passé commande suite à un contact téléphoniqe de panneaux photovoltaiques + leur installation, j'ai dépassé le délai de retractation , je souhaite mettre un terme à cette commande. jai notifié ma décision par lettre...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Vente véhicule vices cachés
Posée par DrineDrine, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1748 vues

J'ai acheté un véhicule avec 2 vices cachés, dont le vendeur connaissais l'existence de ceux ci vu qu'il avait précédemment vendu ce même véhicule avec ces 2 vices mais la vente avait été cassée...

Consulter
la réponse de
Maître DUCHESNE
 
Informations droits et risques
Posée par Coni, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Coni - 1981 vues

J’ai un soucis, il y’a un mois j’ai souscris à une formation en ligne dans l’investissement immobilier, le siège de l’entreprise ce situe à dubaï. j’ai signé un contrat le soir de l’appel téléphonique qui été enregistré. après...

Consulter
la réponse de
Maître Filly
 
Vice cache sur vehicule auto de corrosion
Posée par dubois20, il y a 7 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 ans par dubois20 - 12107 vues

Resume le controle technique signalait corrosion sans obligation de reparation , puis en contre visite il etait vierge or il semble que cette corrosion soit perforante, touche le chassis et les organes de securote il ya expertise...

Compléter
 
Canapés achetés et commandés en magasin non conformes .
Posée par GALL, il y a 3 semaines dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par GALL - 360 vues

Nous avons acheté deux canapés chez une enseigne bien connue, d'après un modèle vu en magasin. déjà à la livraison , nous constatons que des peids ne touchent pas le sol, puis rapidement voyons des coutures , des rembourrages...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation chez wekiwi comment faire ?
Posée par Florence, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par LIFO - 3976 vues

Je me suis fait démarcher hier pour un contrat chez wekiwi ils m'ont dit que j'avais 14 jours de réflexion, que je pouvais les rappeler mais quand je rappelle le numéro de portable on me dit que ce numéro n'est pas attribué et je ne...

Participer
 
Quel acte dhuissiers peut interrompre une prescription.
Posée par Dominica05, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3044 vues

Je voudrais savoir si une simple lettre dhuissiers peut interrompre une prescription ? sans arrivé en recommandé. en vous remerciant par avance pour vos réponses. bien cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Recours possible suite erreur de réservation
Posée par Ponpon2b, il y a 6 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Ponpon2b - 4636 vues

Voici mon problème, je pars dans 2 jours pour new york avec un voyagiste spécialisé dans le voyage organisé de groupe, les réservations ont été faite par le ce de mon entreprise (# fournisseur en énergie #). j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître LELLOUCHE
 
Enedis consommation sans contrat électrique
Posée par Justine, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 7323 vues

J'ai occupé un appartement pendant une année, aujourd'hui je vie ailleurs. dans mon ancienne appartement je n'ai jamais souscrit à un fournisseur électrique et je n'ai jamais étais coupé. il y a peut mon ancien...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Litige huissier
Posée par Maddy, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2389 vues

Une question : est-il possible qu'une formule exécutoire soit apposée sur un jugement le même jour que celui-ci ? j'ai un litige sur un jugement du 22/06/2009 , avec une formule exécutoire du 22/06/2008 (apparemment une...

Consulter
la réponse de
Maître Beaumont
 
Remboursement acompte pour achat véhicule sans signature du bon de commande
Posée par nathalie, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Angèle - 7583 vues

J'ai fais un virement pour un acompte de 500€ pour l'achat d'un véhicule d'occasion le 4 février matin. le 4 février soir après réflexion du au frais d'aller chercher le véhicule je signale au professionnel...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anica - 2072 vues

Je suis de nouveaux contacté mais cette fois ci l'huissier me laisse un message vocale est ce que je dois le recontacté car c'est ce qu'il demande.et comment savoir si il y a un titre...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Mutuelle ass
Posée par Eric, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 1836 vues

N ayant que l ass comme ressource ya t il des mutuelles spécialisés merci...

Participer
 
Arnaque casino en ligne qui appartient à une société francaise
Posée par Tara, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître DIARRA - 2724 vues

Comme pas mal de monde j'ai été arnaqué durant le confinement par des casinos en ligne dont les streamers font la promotion. 13005€... sur un casino qui utilise un system contournant les autorités et l'informatique afin...

Compléter
 
Refus de résilier mon abonnement chez planet assurance
Posée par Nadège, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2064 vues

J'ai été abonné à un service d'assurance d'une entreprise nommé planet assurance. je ne l'ai pas fait de manière directe, et je pense que cela a eu lieu de manière un peu caché par un démarcheur lorsque je me...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Brossettes dentaires acheté en ligne chez parapharmacie leclerc
Posée par joan pere, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2326 vues

J'ai acheté des brossettes dentaires en ligne chez leclerc parapharmacie en ligne par internet le jour de noel et donc hier vendredi 25 decembre 2020 exactement mais je me suis trompé dans le diamètre de la brossette et donc j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Jugement droit au crédit a la consommation
Posée par syde, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par syde - 3097 vues

Voila j'ai reçu mon jugement je devez 23500 euros suite a un rachat de crédit mais suite au jugement le verdict me condamne a verser au créancier 10987 euros je ne comprend pas comment je suis passe de...

Compléter
 
Application de la garantie
Posée par Olivier, il y a 10 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître BELIGHA - 1653 vues

J'ai acquis un duo d'accessoires électroniques de communication (intercom moto) neuf auprès d'un vendeur professionnel ayant une boutique sur ebay. je dispose de la facture d'achat avec les coordonnées du...

Participer
 
Annuler une vente
Posée par Layaloun, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1699 vues

Je me permets de vous contacter pour solliciter des informations concernant la procédure de rétractation à la suite de l'achat d'un véhicule d'occasion. je vous remercie de bien vouloir m'éclairer sur mes droits...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation de la commande par le consommateur
Posée par David, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DAHAN - 1190 vues

Un client annule sa commande pour des prétextes changeant en fonction de ce qu'il essaye de trouver j'ai essayé de le raisonner pour réaliser les travaux mais il refuse il m'a envoyé deux recommander pour se désister...

Participer
 
Achat fauteuil électrique pour 1960 euros chez homesalon 83 la valette du var
Posée par micksiku, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1994 vues

Suite à 1 achat d1 fauteuil électrique à près de 2000 euros chez home salon, celui ci n'est pas confortable comme celui du magasin mais surtout il couine (comme si vous vous asseyer sur de vieux ressorts...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Restitution cadeau
Posée par Nathy, il y a 10 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BENOIT - 2161 vues

L'ex conjoint de ma cousine lui réclame une parure de bijoux offert pour son anniversaire et la menace d'une procédure au tribunal. quels sont les recours pour ma cousine ? ces biens sont-ils sa propriété ? comment peut...

Participer
 
Changement d'avis sur négociation
Posée par Jean mi, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1580 vues

Suite à un litige sur l'achat d'une voiture, il semblerait qu'il soit compliqué pour l'acheteur de prouver des vices cachés. aussi lors de la conciliation, la vendeuse avait procuré par courrier une négociation...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation d'une commande de canapé à la camif
Posée par Nad, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Chris - 5968 vues

Commande passée il n'y a pas une semaine et réglée par carte à la camif(somme déjà débitée) puis je annuler et demander le remboursement ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître SALAGNON
 
Assignation
Posée par Claudette, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Claudette - 1618 vues

La carte grise n est pas a mon nom , mais c est moi qui l'a conduit assuré à mon nom, l entretiens a ma charge . Étant en désaccord avec la dernière facture de garagiste puis je faire une assignation on mon nom???? merci de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Arnarque achat sur internet
Posée par Eric, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître HUBERT - 3560 vues

J'ai commander sur internet un humidificateur d'air chez humipro.fr d'un montant de 39,95€ déjà débité et je viens de recevoir un humidificateur d'air de voiture de chez aliexpress a 14,41€ puis contester le...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
57 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
21 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer