Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Compte restreint et abonnement par carte bleue, annuler futur prelevements?
Posée par senso, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Anne-Laure - 5075 vues

Y'a un peu plus d'une semaine je me suis inscrit sur linkedin, pour avoir quelques renseignements j'ai pris l'option premium gratuit un mois, par contre si on ne modifie pas son abonnement à la fin des 1 mois...

Participer
 
Sur-facturation consultation homeopathie
Posée par mimi, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5071 vues

Je fais part de mon soucis: je possède un cheval qui est actuellement logé au sein d'une écurie. il y a trois mois le gérant a fait venir un vétérinaire homéopathe pour lui faire voir tous les chevaux de l'écurie, le mien...

Répondre
 
Reprise d'un camping-car d'occasion pour achat d'un neuf chez un concessionnaire
Posée par dm62, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5062 vues

J'ai un camping-car d'occasion datant de 1996 et faisant l'objet d'une reprise par le vendeur pour un camping-car neuf dont le bon de commande à été établi et signé en date du 01/11 lors d'un salon...

Répondre
 
Délais consommateur réclamer colis
Posée par sophie1312, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5050 vues

J'ai une petite société de vente par correspondance . j'ai envoyé un colis qui a été marqué livré mais il s'agit d'une livraison sans signature. trois mois après cette cliente me dis ne pas avoir reçu son colis...

Répondre
 
Contentia
Posée par antoine, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par antoine - 5047 vues

J ai changé d opérateur téléphonique fixe et internet suite à des problèmes de connexion réguliers...il y a un mois et demi cet opérateur m envoyé une facture de 700 euro que j ai contesté n ayant pas cette somme à régler il y...

Participer
 
Droit de rétractation ou de revente d'un billet de concert
Posée par ChrisGan, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par M. ADoler - 5041 vues

J'ai acheté un billet de concert à un vendeur professionnel sur internet. en moins de 7 jours après l'achat j'ai informé le vendeur, qu'il m'est impossible d'assister au concert, et que j'aimerais rendre...

Participer
 
Droit de rétractation
Posée par marnie, il y a 5 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 5 ans par marnie - 5030 vues

Droit de rétractation sur un poêle à bois commandé dans un magasin, sur la route du meuble à st gregoire , rennes. j'ai versé 1000 euros avant de voir sur les conditions de vente qu'une commande effectuée dans des foires, des salons, des...

Consulter
la réponse de
Maître Besnard
 
Société de recouvrement me harcèle
Posée par Jérôme, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 5026 vues

Une société de recouvrement téléphone menace avec véhémence sur 3 crédits cofinoga en 2010 je demande signification de jugement et remise en main . ils deviennent violents oralement en me disant que je suis de mauvaise foi. ils...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Je continue à payer le crédit auto de mon ex conjointe
Posée par JH34, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 5024 vues

Mon ex conjointe et moi avons contracté un crédit automobile pour acheter un véhicule en août 2019. celui-ci est à son nom. l' emprunt a été fait à ma banque à nos 2 noms. nous payions le crédit à 2. nous sommes...

Consulter
la réponse de
Maître Hamm
 
Changement opérateur box
Posée par Laila, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5016 vues

J'ai quitté sfr pour bouygues; donc j ai retourné le materiel sfr il y a quelques mois par colis avec le bon de transport affranchi avec et ces jours je reçois un sms de sfr me disant de payer 150€ pour le materiel qu'ils...

Répondre
 
Véhicule en réparation dont le garagiste ne trouve pas la panne
Posée par Vanes, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5016 vues

Mon véhicule de marque mercedes est tombé en panne, remorqué puis ramené chez le constructeur. celui ci m'a fait une "estimation de travaux" à hauteur de 2600 euros : changement du boitier sbc responsable soit disant...

Répondre
 
Faut-il payer le solde avant la livraison ?
Posée par Nez-fer-titi, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Nez-fer-titi - 5015 vues

J'ai commandé une cuisine complète et bien sûr versé un acompte à la commande. on me demande de régler l'intégralité du solde avant la livraison et la pose, est-ce normal ? ce n'est pas stipulé dans les conditions de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
La résiliation anticipée d'un contrat de prestation de services
Posée par cybelle, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5014 vues

Suite à la vente d'une entreprise et à la résiliation anticipée du contrat de prestations de services téléphonie (contrat conclu le 14/04/2014 pour une durée de 63 mois, est-ce que le prestataire de service peut exiger le...

Répondre
 
Coupure electricite edf sans demande de resiliation
Posée par Ally, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5008 vues

Je suis rentrée chez moi vers 14h quand j' ai eu l' " agréable surprise " de constater que mon appartement n' avait plus de courant. j' ai aussitôt contacté un électricien qui a vu que le courant avait été...

Répondre
 
Expulsion
Posée par Loulou, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Loulou - 4996 vues

J ai déjà fait l objet d expulsion en septembre2014 , j ai régle la somme demandé de 6500€ le mois suivant j ai reçu ma quittance de loyer ou il était indiqué des frais de huissiers de 1043€ , plus le loyer de 425€ , après...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Commande d'une voiture neuve sans acompte
Posée par mikl86, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par mikl86 - 4994 vues

J'ai signé un bon de commande en concession pour l'achat d'une voiture neuve le 06/12/19. je n'ai versé aucun acompte. aujourd'hui, je souhaiterais annuler cette commande sachant les cgv stipulent dans un...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Litigue opticien
Posée par Michel, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4994 vues

Monsieur, madame mon opticien ne pas avertie que sa boutique optique 2000 était plus partenaire avec ma mutuelle groupama .il m’a juste précisé que le système de remboursement était diffèrent, mais que groupama me rembourserai la...

Répondre
 
Litige résiliation de contrat - salle de sport
Posée par Faradel94, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Faradel94 - 4992 vues

Il y a 6 mois je me suis inscrit dans la salle de sport fitness park d'orly.. j'y suis allais 3/4 mois puis je n'y suis plus retourné car la carte de sport ne fonctionne pas dans les autres salles du réseau (or je me...

Consulter
la réponse de
Maître BALA-GRODET
 
Est ce légal de ce parfumer avec les parfums testeur des supermarchés
Posée par Jessica, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4973 vues

Je travail dans une galerie commerciale d'un supermarché et tout les jours avant de prendre mon poste je m'y arrête pour acheter mon déjeuner, j'aime beaucoup m'arrêter dans le rayon parfumerie pour utiliser les...

Répondre
 
Comment acheter un ordinateur sans windows
Posée par ordi, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 4973 vues

Je souhaite acheter un ordinateur portable impossible de l'obtenir dans un magasin sans windows comment sortir de l'impasse alors qu'il s'agit de la vente liée...

Répondre
 
Probleme avec contract eny
Posée par christelle, il y a 8 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Maître MANCHES - 4959 vues

Ma fille est mon gendre on souscrit un contract chez eni il devait etre prelever sur 11 mois ce qui ne fut pas le cas ont ils le droit de prelever au bout de 6 mois sans prevenir cdt une maman qui devra surement reglee la somme du...

Participer
 
Prèlevements intempestif aprés resiliation
Posée par Anthonybp, il y a 5 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Anthonybp - 4941 vues

Lorsque que l'on résilie ou se rétracte à une offre d'essai payé par cb sur site de rencontre, par mail et par courrier avec ar conformément à leurs cgu (avant que cela engendre un abonnement mensuel )et que le service...

Compléter
 
Escroquerie financière
Posée par Chacha, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître legros - 4940 vues

La femme depuis 2011 a fréquenté une voyante et celle ci à profité de ka faiblesse de mon epouse pour vidé tous les comptes et lui versé tous les mois des somment entre 400 et 700 , car ladamme avait ma procuration et à réalisé des...

Compléter
 
Accusation de vol/cadeau
Posée par Asylum9519, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans par Openstar - 4933 vues

Mon ex (concubine) avec qui j'ai eu une relation de plus d'un an, m'a offert un iphone l'année dernière. nous sommes depuis séparées et elle me harcèle depuis plusieurs mois maintenant me réclamant cet iphone...

Participer
 
Est il possible de se faire rembourser une formation acheté en ligne
Posée par Beleda, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Beleda - 4922 vues

J’ai acheté un package high ticket (en réalité une formation en ligne avec 3 immersions en présentiel), qui devaient m’amener à un résultat minimum de 10 k€ par mois de ca en automatique. le prix était de 9800 € ttc (formation en...

Compléter
 
Achat d'un canape et fauteuil avec retard de livraison
Posée par VERGNAUD NICOLE, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par VIEUILLE - 4917 vues

Nous avons achete un canape a la foire de lyon et signe un bon de commande le 21.04.2017 en reglant un acompte de 509.20? et un pret cofinoga de 1500.00? payable en 12 mois sans frais et un delai de livraison de 4 mois soit juillet...

Participer
 
Cheque refuse chez castorama
Posée par Atoll2015, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4906 vues

Je me suis presentee chez castorama frejus j ai presente un cheque lcl carte d identite carte castorama et transax a refuse mon paiement sans interroger ma banque alors que je suis toujour crediteur c est la premiere fois que j ai un refus...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Rétractation commande passée sur un salon
Posée par chriscob, il y a 6 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 ans par chriscob - 4904 vues

Nous avons signé un bon de commande pour une installation de panneaux voltaiques sur un salon. aprés coup, nous nous sommes rendus compte que le commercial avait usé d'arguments mensongers et malhonnêtes pour nous arracher la...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Place en micro crèche non validée par chèque de caution ou empreinte bancaire
Posée par AlphvLady, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 4896 vues

J’ai inscrit ma fille en crèche en avril, depuis silence radio de leur part et en mai j’ai reçu un appel qui me disait si je voulais confirmer la place il faudrait que je fasse une empreinte bancaire et que j’envoie un chèque de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Abus de position dominance...
Posée par HO FRANCOIS, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître DAHAN - 4895 vues

Un transporter maritime abuse de da position dominance. il transported du bois bresilien illegal... il a un client legal qu'il a tous les docs administrative surprise au transport maritime. es ce que c'est legal...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
58 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
21 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer