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La fnac, annulation d’une commande
Posée par adeleamné, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître Meziti - 1028 vues

J’ai sans fait exprès acheter deux téléphones sur la fnac… étant donner que c’est avec un vendeur partenaire je ne peux pas annuler la commande sur le site alors que c’est en « commandé » sur le site, j’ai donc demander une...

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Pas de remboursement d un achat vinted avec authentification non reçu
Posée par nadjf888, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1492 vues

J ai acheté un sac d un montant de 1 450 euros sur vinted et j ai pris en plus l'authentification (première fois) ce sac n est jamais arrive au centre et d après le suivi il est encore a hambourg depuis le 14 mai. surprise...

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Maître Meziti
 
Acompte versé pour commande d'un spa, finalement il n'est plus possible de l'ins
Posée par Thomass, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 864 vues

J'ai commandé un spa, dans une société proche de chez moi, sans me déplacer, toute les démarches on était faite par mail. j'ai donc versée un acompte de 2552 € pour le commander, donc 30% du devis initial (prestation:...

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Achat voiture occasion
Posée par Paupy68, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Paupy68 - 1273 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans une concession automobile kia. dès le lendemain une perte de puissante est apparu sur mon véhicule, j'ai ramené le véhicule à la concession dans les jours qui suivent. depuis...

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Maître BELIGHA
 
Résiliation de contrat de formation à distance
Posée par Séverine, il y a 5 ans dans Consommation
146 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Carlamei - 29433 vues

Le 5 juin dernier, j'ai effectué une signature électronique pour un contrat de formation au centre européen de formation.le 20 juin j'ai envoyé un courrier avec accusé de réception pour résilier mon contrat.une personne...

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Réclamation et demande de résolution : problèmes rencontrés avec formation
Posée par Cant, il y a 8 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1477 vues

J'ai contacté studi (une formation en ligne) pour devenir monteur vidéo. je n'avais pas les moyens de payer la formation, mais je me suis renseigné sur les devis pour les envoyer à pôle emploi, qui a refusé tous les devis. je suis...

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Mise en demeure par un concessionnaire automobile
Posée par Hichem83, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1036 vues

Madame , monsieur , j'ai reçu un appel de la part d'un concessionnaire pour un vehicule en transit en concession (bon de commande que j'ai signé mais je n'ai jamais payé d'accompte)…pour diverses raisons tels...

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Maître BELIGHA
 
Avocat ne répond plus
Posée par Trn56, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1475 vues

J'ai entamé une procédure de divorce, j'ai fais le choix d'un avocat pour défendre mes intérêts. 1 er rdv pour explications de l'affaire et mes attentes... envoie du. courrier a la partie adverse pour annoncer...

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Maître Filly
 
Obligation de paiement
Posée par Valou, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1497 vues

J'ai signé un devis le 27/01/2024 pour la pose de deux portes, une fenêtre et un velux. ce 01/07/2024 l'artisan m'a posé enfin une porte et une fenêtre, le lendemain il m'a envoyé la facture de cette pose. je n'ai aucune date pour le...

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Maître BELIGHA
 
Leasing social
Posée par Fraco, il y a 8 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1331 vues

Nous avons effectué un leasing social au mois de février 2024 tout a été accepté À 15 jours avant la livraison du coup 5 mois après la commande du véhicule en passant par le bon de commande signé des deux partis et frais d...

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Non remboursement d'un article retourné
Posée par Justine44210, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 783 vues

J'ai déjà exposé ici le problème rencontré sur le site de vente de chaussures spartoo concernant des chaussures retournées en r avec ar depuis un peu plus de 15 jours et que la vendeuse ne me rembourse toujours pas. (50...

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Avocat qui ne répond plus
Posée par Trn56, il y a 8 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1263 vues

J'ai entamé une procédure de divorce, j'ai fais le choix d'un avocat pour défendre mes intérêts. 1 er rdv pour explications de l'affaire et mes attentes... envoie du. courrier a la partie adverse pour annoncer...

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Rappel de charges d'eaux de 4 ans
Posée par Gigi, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Gigi - 1584 vues

Justification donné au tel 4 années de retard eau chaude facturé 5 euros au lieu de 17 euros alors que nous avons les panneaux solaire pour l'eau, plus de 300 euros par mois déjà depuis 4 mois, sans dire j 'us qua quand ?...

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Maître BELIGHA
 
Achat d'un canapé en financement
Posée par pauline, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 883 vues

J'ai acheté un canapé dans un magasin avec un financement en 10 fois avec un acompte de 70 euros. je n'ai pas eut de nouvelles du magasin jusqu'au jour de livraison. en effet, la livraison à été bloquée par le...

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Maître BELIGHA
 
Convocation tribunal pour de l herbe mais ils mon pas prie sur le fait sans preu
Posée par Tâcherons.22, il y a 8 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1195 vues

Je suis convoqué au tribunal pour une affaire autre mais les personnes ont dit que je fumer. suite à sa j ai étai convoquer et mon parler surtout le fait que fumer de l herbe et du coup il mon fait une convocation au tribunal . que...

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Restitution loa huissier
Posée par Nicko, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 903 vues

Suite à de nombreux problème financier je n’ai pas pu honorer des loyer sur mon véhicule en loa, 3 mois plus tard le contrat arrivait à échéance et donc le montant restant dû était réclamé, même pas 1 mois plus tard, un huissier me...

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Canapé planche fissuré
Posée par Sameerzyan786., il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1378 vues

J’ai acheter un canapé il y a à peine 1 mois, il s’avère qu’il présentait un grincement depuis 1/2 semaine mais en m’abaissant je ne voyais rien. plus soudainement, j’entend un petit bruit dans le canapé alors que j’étais assise...

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Maître BELIGHA
 
Canal + | prélèvement malgré contrat non signé
Posée par CanalMoins, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois par MathildeAD - 5171 vues

En mai 2020, je me suis laissé tenté par l'offre d'un mois gratuit de canal +. ce qui n'était pas clairement affiché c'est qu'à la fin de ce mois gratuit, j'allais être abonné jusqu'en avril...

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Contrôle drogue après accident
Posée par Adrien59243, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître Fumey - 711 vues

Le 05/06/2024 j’ai été percuté par une voiture quand je rentrais du travail en trottinette électrique. des policiers ont pris mon nom, numéro de téléphone et adresse et j’ai été transporté directement au urgence pour soigner mon...

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Leasing social
Posée par Fraco Pablo, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 1419 vues

J’ai commandé un véhicule chez renaud le 14 février. bon de commande signée contrat de leasing signé. tout est ok et accepter documents à l’appui j’ai même payé les frais d’immatriculation le jour de la commande le 14 février 5 mois...

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Demande d'indemnités de la part du loueur 8 mois après accident
Posée par Bc, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Bc - 1893 vues

Mon véhicule de location a été accidenté en octobre dernier par un véhicule volé. mon véhicule a été récupéré par le loueur quelques semaines plus tard. il y a deux jours, le loueur me laisse un message téléphonique...

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Maître BELIGHA
 
Non conformité du véhicule en loa
Posée par nico38, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par nico38 - 2117 vues

A la suite de la révision annuelle de ma voiture acheté en loa il y a de ça presque un an, il a été constaté que ce véhicule ne correspond pas au véhicule inscrit sur le bon de commande ainsi que sur la carte grise. en fait ils se...

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Maître BELIGHA
 
Signature d'un bon de commande
Posée par Simba, il y a 8 mois dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 2711 vues

Nous avons signé un bon de commande pour des panneaux photovoltaïques, mais pas de devis, nous ne savions pas qu'il y avait un délai de rétractation,qui était de 15jours , nous voulons annuler la commande quel recours avons...

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Avenant contrat de location
Posée par Trn56, il y a 8 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1251 vues

Marié sous le régime de la communauté,en accord avec mon épouse j'ai quitté le domicile conjugal. je souhaiterais me désolidariser du bail locatif d'avec mon épouse en mettant en place un avenant au contrat. a la lecture...

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Voiture d'occasion
Posée par Leo, il y a 8 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Leo - 1492 vues

Je suis vraiment en détresse. j'ai commandé une voiture d'occasion auprès d'un concessionnaire. le délai de livraison qui est d'un mois n'a pas été respecté. après 2 mois, plusieurs appels et mail de...

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Maître MATCHINDA
 
Un hôtel est-il libre d'interdire le séjour et l'accès à un client ?
Posée par bernardosgad, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1116 vues

Client régulier dans un hôtel, j'ai eu un différend avec le personnel d'accueil car on m'a soupçonné d'une tentative de vol, ayant tenté de m'expliquer de l'absence d'intention de vol, le chargé...

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Maître BELIGHA
 
Récupérer son acompte auprès d'un cuisiniste radié
Posée par Marjorie971!, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1071 vues

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

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Maître BELIGHA
 
Refus de droits de retractation
Posée par venezuela, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois par Maître PETSOKO - 649 vues

Mon operateur ne respecta pas mon droit de retractation...

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Leasing social
Posée par Fraco, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 2267 vues

Nous avons commandé un véhicule en leasing social au mois de février 2024 tout a été accordé par la banque du financement ainsi que le vendeur le vendeur nous a contacté il y a une semaine en nous disant que finalement c été annulé...

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Rétractation sur contrat loa avant prise du véhicule
Posée par TERik, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1518 vues

J'ai signé un bon de commande loa le 10 juin. dans le contrat, il est indiqué que le délai de livraison est de 2 semaines. après accord de l'organisme financier, j'ai signé le contrat loa le 13 juin. j'ai...

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Maître BELIGHA
 
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