Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation contrat de vente automobile
Posée par Maxime, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître Dos Santos - 1951 vues

Mon cher maître, je me permets de vous solliciter dans le cadre d'un litige avec un concessionnaire automobile. j'ai acquis un véhicule d'occasion auprès d'un concessionnaire le 22 septembre 2023. le certificat de...

Participer
 
Annulation d'un mandat signé
Posée par Tyf, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1101 vues

Je ne veux plus passer par ce mandataire . comment se rétracter auprès d'un mandataire pour la revente de mon véhicule d'occasion mise en relation avec des particuliers ? selon quels lois je peux annuler le mandat...

Participer
 
Saisir le tribunal de quelle ville ?
Posée par loladtp, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1475 vues

Après un échec en médiation (pas de réponse), je souhaite passer au tribunal dans le cadre d'un vice caché sur un véhicule. il s'agit d'un contrat loa. depuis la signature du contrat, j'ai déménagé à plusieurs...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Changement du prix
Posée par motte .h, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1880 vues

J ai un ordre de réparation pour mon véhicule et le garagiste veux plus faire les travaux car il me dit que le prix il et pas bon de 602?95 veux le passer a plus de 1000?, jai verser un acompte. dans l'attente salutation distingué...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige achat à distance état véhicule auprès d'un professionnel.
Posée par maxsersol, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1334 vues

Je viens d'acheter un véhicule auprès d'un professionnel de la vente automobile ayant pignon sur rue. intéressé par un véhicule d'occasion proposé par ses soins, je l'ai contacté concernant celui-ci. j'ai...

Répondre
 
Conformité du devis
Posée par Mumu40110, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1361 vues

Ma question concerne la conformité du devis que j'ai signé. j'ai signé ce devis pour me rendre compte trop tard qu'il présentait des erreurs. mon identité est fausse. - c'est adressé à m. et mme alors qu'il...

Répondre
 
Écran téléphone fissuré par réparateur
Posée par Nico14, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nico14 - 1578 vues

Je viens de faire changer la batterie du téléphone portable de mon fils. le réparateur, en ouvrant le téléphone a fissuré l écran. la personne m indique que c est du à un téléphone qui est reconditionné et que donc, pas de sa...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Devis signé peut il etre annulé pour raison défaut d'assurance ?
Posée par Mumu40110, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1476 vues

J'ai signé un devis piscine depuis 3 semaines. mais le professionnel ne m'envoie pas son attestation décennale. je n'ai pas encore versé d'acompte. ai-je le droit d'annuler ce devis pour raison de défaut...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annuler devis signé pour renovation electricité
Posée par agathe, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mumu40110 - 2364 vues

Je vous expose mon problème, au mois de fevrier nous avons signé un devis afin de renover la totalité de notre électricité, nous avons donné un cheque d'acompte que l'artisan n'a pas encaissé, le devis ne mentionne...

Participer
 
Litige avec leboncoin sur un colis dans la nature
Posée par Vince, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 876 vues

J'ai effectué une vente via leboncoin. j'ai imprimé l'étiquette et envoyé mon colis. l'acheteur se trouvait en région nantaise, moi en région parisienne. après un certain temps, je constate que le colis, pris en...

Participer
 
Urgent svp non restitution animal suite retractation
Posée par Sveti, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an par Sveti - 1882 vues

Eleveuse de chats, un de mes clients a fait valoir par lettre recommandée son droit à retractation dans les 14 jours (vente hors établissement) , je lui ai signifié de la restituer et de le rembourser puis apprenant qu’elle est...

Participer
 
Remboursement ou réenvoie de ma commande en ligne
Posée par Lionel, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1191 vues

Ma commande sur un appareil téléphonique vendeur mobile vie via la plateforme fnac marketplace commandé le 23 et sois disant livré sans bordereau de livraison le 27 2 que puis je faire?...

Participer
 
Défaut véhicule vis cachée
Posée par Sophie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître NICOLAS - 955 vues

J’ai acheté le véhicule a 62 387 km au compteur à 26000€ en 2020 chez bmw aujourd’hui elle a 88 874 km au compteur et une valeur de 22000€ à proximativement . malheureusement depuis décembre 2023 elle est est tomber en panne, je...

Participer
 
Affaire de drogue mais je consomme pas
Posée par Invonnu, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1247 vues

Que risque ton affaire qui date de 2022 pour une affaire de detention et d'emmener de la drague en prison avant sa casier vierges mais je doit recevoir une convocation pour la justice...

Répondre
 
Demande de remboursement pro à pro
Posée par Titi47, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 2157 vues

Je rencontre actuellement un problème, un client en vacances est passé à notre garage pour un problème de filtre à particules sur son jaguar e space neuf nous lui avons nettoyé son fap pour qu'il puisse repartir, nous...

Compléter
 
Droit à changer d'avis pour une commande de volets
Posée par julia, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 777 vues

C'est dans le cadre d'un chantier de rénovation de ma maison et de travaux énergétiques: suite à une rencontre avec 'un référent rge du département, on m'a conseillé de changer tous mes volets ( qui sont des beaux volets bien...

Participer
 
Et ce que je peux annuler un contrat de chantier isolation après le délai de 14
Posée par cholet, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1251 vues

Est ce que je peux annuler un contrat de chantier isolation après le délai de 14 jours...

Participer
 
Annuler un bon de commande
Posée par Cindy, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 1993 vues

J'aimerais annuler un bon de commande pour la commande d'un placard car je ne les trouve pas très professionel. un délai de rétractation n'est pas mentionné sur le bon de commande, est-ce que je peux donc l'annuler et récupérer...

Compléter
 
Avoir une réponse
Posée par Michelle, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1461 vues

Je vous explique mon problème, j' ai quitte le domicile conjugal suite à des violences faites par mon conjoint. je me suis réfugié dans un hôtel que je payais au jour le jour.60eur par jour. j' y suis restée 2 mois.j ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec un avocat trop-perçu - somme demandée par sms
Posée par LECLERC, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1347 vues

Pour une audience mon avocate m'a fait signer une convention qui ne prévoit aucun taux horaire ou provisions. le forfait était fixe. l'audience a été reportée a une date ultérieur. 5 jours avant l'envoi des...

Répondre
 
Canapé willy qui s'éfrite acheter chez but problème connu
Posée par Chris57, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1929 vues

Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que je refuse je ne veux plus rien acheter chez eux. quel recours...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Contrat de loa alors que celui ci entrainait mon surendettement
Posée par Claudia974, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1263 vues

Il est dit que l'octroi d'un leasing est interdit si celui ci entraine le surendettement du consommateur. j'ai contracté une loa en novembre 2022. je souhaiterais y mettre fin. en épluchant les papiers je me rends...

Participer
 
Vente voiture avec mauvais kilométrage
Posée par Cle.cgn, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1685 vues

Je me permet de poser ma question ici et je vous remercie d'avance pour les réponses apportées. j'ai acheté une voiture à un concessionnaire officiel de vw, le bon de commande et l'annonce mentionnaient un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Délai de rétractation passé
Posée par Julien, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1697 vues

Ayant signé un bon de commande concernant des travaux d’isolation et le délai de 14 jours étant dépassé et je ne peux honorer financièrement ceux ci ais- je un recours contre les travaux prévus ??...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Pénalite du
Posée par thi, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1687 vues

J'ai signe un contrat de prestation de service(installation de panneaux photovoltaïque) et je me suis rétracté après 14 jour qu elle pénalité peux t on me demander...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Comment résilier avec son école privé
Posée par Julie.c, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1333 vues

Je suis étudiante en école privé est j’ai eu affaires récemment à des problèmes de santé , par cela je ne peux pas poursuivre mon année intégralement dans cette école privé avec lequel j’ai signé un contrat , je n’ai pas payer au...

Répondre
 
Mon avocat refuse de me fournir une version du dossier de plaidoirie
Posée par Heyheymymy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1333 vues

Mon avocat refuse de me transmettre une version dématérialisée de mon dossier de plaidoirie, plus précisément une copie de la version provisoire afin que je puisse en prendre connaissance et y apporter d'éventuelles remarques...

Consulter
la réponse de
Maître Breton
 
Annulation
Posée par Léa, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1263 vues

Peut on annuler une commande pas encore livrée ?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Produit non conforme
Posée par Adel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1135 vues

J'ai acheté récemment un ordinateur portable msi prestige 16 ai studio b1vgg-013fr chez boulanger. sur le site de boulanger : "https://www.boulanger.com/ref/1198479", il est indiqué que l'ordinateur a un écran oled de 3840 x 2400 pixels. or...

Consulter
la réponse de
Maître SAVOURNIN
 
Puis-je obtenir le remboursement d'un achat sur internet ?
Posée par Clobel28, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1183 vues

Le 19 janvier 2024 j'ai fait une demande d'achat de raccordement de compteur électrique, sur un site internet que je croyais edf, pour lequel j'ai réglé une facture de 3469.89? dont j'ai eu un reçu. les travaux ne sont pas réalisés...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
54 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
19 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
4 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Arnaud FITTE
Maître Arnaud FITTE
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer